ZOLVE

ZAHORANSKY ZOLVE

Aplikacja ZAHORANSKY ZOLVE zapewnia analizę w czasie rzeczywistym i rozwiązywanie problemów za pośrednictwem strumieniowego przesyłania wideo i audio online, zapewniając kompleksowe wsparcie naszych ekspertów serwisowych ZAHORANSKY, dzięki czemu pracownicy mogą rozwiązywać problemy techniczne na miejscu.

Opis

Aplikacja ZAHORANSKY ZOLVE na Androida i iOS jest prostą i łatwą w użyciu aplikacją opartą na wyrafinowanym systemie komunikacji audio i wideo dla w pełni internetowych usług wsparcia i nie wymaga dodatkowej instalacji oprogramowania.

Aplikacja ZOLVE zapewnia pracownikom natychmiastowy dostęp do wsparcia technicznego i natychmiastową wiedzę ekspercką z serwisu wsparcia ZAHORANSKY. Aplikacja ZOLVE gwarantuje wyjątkową rozdzielczość informacji opartych na obrazie, takich jak filmy lub zdjęcia, i pozwala naszym ekspertom rozpoznać najmniejsze obiekty, aby pomyślnie nawigować technika na miejscu podczas procesu pracy.

Jak działa aplikacja ZOLVE?

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszymi ekspertami serwisowymi ZAHORANSKY i otrzymanie PIN-u w celu uzyskania autoryzowanego dostępu do naszej platformy wsparcia online za pośrednictwem aplikacji ZOLVE. Dzięki transmisji wideo przesyłane są w czasie rzeczywistym informacje oparte na obrazie, takie jak filmy lub zdjęcia z ekranu aparatu na pulpit naszego zespołu pomocy technicznej.

Informacje wizualne dostarczają naszym specjalistom serwisowym niezbędnych informacji do diagnozowania problemu i zapewniają natychmiastowe wsparcie. Dzięki strumieniowemu przesyłaniu dźwięku możesz komunikować się w czasie rzeczywistym z naszym wsparciem technicznym, który przeprowadzi Cię przez proces konserwacji lub rozwiązywania problemów z instrukcjami krok po kroku.

W przypadku barier językowych zintegrowany program językowy umożliwia przesyłanie żądanego tłumaczenia na ekran w czasie rzeczywistym. W zależności od złożoności problemu nasz ekspert serwisowy może z łatwością rozszerzyć zespół pomocy technicznej, łącząc się z innymi ekspertami serwisowymi za pośrednictwem aplikacji. Aplikacja ZOLVE korzysta z szyfrowanego połączenia za pośrednictwem protokołu SSL i połączenia zabezpieczonego hasłem do bezpiecznego przesyłania wrażliwych danych.