ZOLVE

زاهورانسكي زولف

يضمن تطبيق ZAHORANSKY ZOLVE التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الحقيقي عبر تدفق الفيديو والصوت عبر الإنترنت للحصول على دعم شامل من خبراء خدمة ZAHORANSKY حتى يتمكن موظفوك من حل المشكلات الفنية في الموقع.

الوصف

تطبيق ZAHORANSKY ZOLVE لنظامي التشغيل Android و iOS هو تطبيق بسيط وسهل الاستخدام يعتمد على نظام اتصالات صوت وفيديو متطور لخدمات الدعم المستندة إلى الويب بالكامل ولا يتطلب تثبيت برامج إضافية.

يتيح تطبيق ZOLVE لموظفيك الوصول الفوري إلى الدعم الفني ومعرفة الخبراء الفورية من خدمة دعم ZAHORANSKY. يضمن تطبيق ZOLVE دقة رائعة للمعلومات المستندة إلى الصور مثل مقاطع الفيديو أو الصور ويتيح لخبراءنا التعرف على أصغر الأشياء من أجل التنقل الفني بنجاح في الموقع من خلال عملية العمل.

كيف يعمل تطبيق ZOLVE؟

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بخبراء خدمة ZAHORANSKY لدينا والحصول على رقم التعريف الشخصي مقابل الوصول المصرح به إلى منصة الدعم عبر الإنترنت من خلال تطبيق ZOLVE. من خلال دفق الفيديو ، يمكنك نقل المعلومات القائمة على الصور مثل مقاطع الفيديو أو الصور من شاشة الكاميرا في الوقت الفعلي إلى سطح مكتب فريق دعم الخدمة لدينا.

تزود المعلومات المرئية خبراء الخدمة لدينا بالتفاصيل اللازمة لتشخيص المشكلة وتوفر دعمًا فوريًا. من خلال دفق الصوت ، يمكنك التواصل في الوقت الفعلي مع الدعم الفني لدينا ، الذي سيرشدك خلال عملية الصيانة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع تعليمات خطوة بخطوة.

في حالة حواجز اللغة ، يمكّن برنامج اللغة المتكامل من ترجمة الترجمة المطلوبة إلى شاشتك في الوقت الفعلي. اعتمادًا على مدى تعقيد المشكلة ، يمكن لخبير الخدمة لدينا توسيع فريق الدعم بسهولة من خلال الاتصال بخبراء الخدمة الآخرين عبر التطبيق. يستخدم تطبيق ZOLVE اتصالاً مشفرًا عبر SSL واتصال مؤمن بكلمات مرور من أجل النقل الآمن للبيانات الحساسة.