EasyChannel

ایزی چینل ایک اومنی چینل کسٹمر سروس ایپ ہے جو کمپنیوں اور صارفین کے درمیان ایک ہی جگہ پر مواصلات کو مرکزی بنانے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ اس کے ساتھ، آپ کی ٹیم اپنے موبائل فون سے براہ راست مختلف چینلز پر گفتگو کا جواب دے سکتی ہے اور ان کا نظم کر سکتی ہے، زیادہ چستی، تنظیم اور کارکردگی کو یقینی بنا کر۔

🌐 تعاون یافتہ کسٹمر سروس چینلز

انسٹاگرام ڈائریکٹ - صارفین سے براہ راست پیغامات، تبصرے اور تعاملات وصول کریں اور ان کا جواب دیں۔

میسنجر (فیس بک) - اپنے فیس بک کے پیروکاروں اور صارفین کے ساتھ رابطے کو مرکزی بنائیں۔

واٹس ایپ - متعدد ایجنٹوں کے تعاون کے ساتھ جلدی اور آسانی سے چیٹ کریں۔

ای میل - اپنے ای میلز کو دوسرے چینلز کے ساتھ مربوط اور ان کا نظم کریں۔

🔑 اہم خصوصیات

یونیفائیڈ ان باکس: مختلف چینلز کے تمام پیغامات کو ایک جگہ پر دیکھیں۔

موبائل کسٹمر سروس: براہ راست ایپ سے کہیں سے بھی اپنے صارفین کی پیروی کریں اور انہیں جواب دیں۔

گفتگو کی سرگزشت: ہر سروس کے سیاق و سباق کو برقرار رکھتے ہوئے، سابقہ تعاملات کے ریکارڈ تک آسانی سے رسائی حاصل کریں۔

سمارٹ ڈسٹری بیوشن: دستیاب ایجنٹوں یا مخصوص ٹیموں تک بات چیت کو خود بخود روٹ کریں۔

فوری اور ذاتی نوعیت کے جوابات: ڈبہ بند پیغامات کے ساتھ وقت بچائیں یا جوابات کو تیز کرنے کے لیے ٹیمپلیٹس بنائیں۔

ریئل ٹائم اطلاعات: چینل سے قطع نظر کوئی بھی اہم پیغامات مت چھوڑیں۔

🎯 آپ کی کمپنی کے لیے فوائد

سنٹرلائزیشن: تمام چینلز ایک ہی ایپ میں۔

چستی: تیز اور زیادہ موثر جوابات۔

تنظیم: تشکیل شدہ ٹیم اور مناسب طریقے سے تقسیم شدہ خدمت۔

اسکیل ایبلٹی: ان کمپنیوں کے لیے تیار ہیں جو سروس کے معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر ترقی کرنا چاہتی ہیں۔