Мой Череповец - Умный город

"My Cherepovets" là một nền tảng hợp nhất những cư dân quan tâm của thành phố trên một cổng thông tin duy nhất, cho phép họ tham gia vào cuộc sống của thành phố bằng cách tham gia các cuộc thăm dò, báo cáo các vấn đề và hơn thế nữa. Dự án đang được tạo lập và phát triển theo tiêu chuẩn của chương trình quốc gia “Thành phố thông minh”.

Các mô-đun sau có sẵn cho tất cả cư dân:

Báo cáo sự cố.

Gửi tin nhắn theo các loại vấn đề có sẵn. Khiếu nại của bạn sẽ tự động được chuyển đến đúng tổ chức. Bạn có thể theo dõi tiến độ công việc trên tin nhắn của mình, theo dõi sự thay đổi trạng thái. Nếu có câu hỏi làm rõ, một cuộc trò chuyện sẽ được cung cấp giữa người dùng (cư dân) và người quản lý của tổ chức chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề này. Sau khi hoàn thành công việc, bạn có thể đánh giá chất lượng dịch vụ được cung cấp hoặc từ chối quyết định nếu bạn không hài lòng với quyết định của nhà thầu.

Mất điện và sửa chữa.

Tìm hiểu về mất điện, sưởi ấm, nước nóng lạnh. Ứng dụng luôn chứa thông tin cập nhật về công việc sửa chữa của toàn thành phố. Đăng ký địa chỉ quan tâm và nhận thông báo âm thanh với thông tin về sự cố mất điện trong nhà của bạn.

Thăm dò ý kiến ​​và thăm dò ý kiến ​​xã hội.

Đối với dự án "My Cherepovets", cuộc bỏ phiếu được tổ chức về các vấn đề cấp bách nhất, liên quan đến các chủ đề như giao thông, giáo dục, nhà ở và dịch vụ cộng đồng, các vấn đề phát triển đô thị. Các dịch vụ của chính quyền thành phố tham gia vào việc hình thành và tiến hành bỏ phiếu, do đó các vấn đề được đưa ra xem xét có tầm quan trọng lớn đối với sự cải thiện và phát triển của thành phố chúng ta.

Cảnh báo Thành phố.

Nhận thông báo về các sự kiện quan trọng trong thành phố - tin nhắn về sửa chữa đường và các tuyến đường tránh, áp phích về lịch trình ngày lễ của thành phố, cảnh báo bão từ Bộ Tình trạng khẩn cấp và hơn thế nữa.

Nó hoạt động như thế nào?

Hoạt động của dự án trong thành phố được thực hiện với sự hỗ trợ của chính quyền. Nếu nhà thầu (MC, tổ chức cung cấp tài nguyên, nhà điều hành rác, v.v.) không thực hiện công việc trên tin nhắn của bạn, chính quyền thành phố sẽ kiểm soát độc lập tiến độ công việc trên tin nhắn của bạn.

Thông tin về sự cố mất điện đến trực tiếp từ các nguồn chính thức: các tổ chức cung cấp nguồn lực, bộ phận thông tin của chính quyền thành phố, dịch vụ điều phối của các công ty quản lý. Mỗi tổ chức có một ban quản trị chuyên biệt.

Thông tin về cảnh báo thành phố, kế hoạch của chính quyền thành phố và tin tức đến từ các cơ quan quản lý thành phố và dịch vụ báo chí thành phố.

Thông tin trong ứng dụng được đăng và xử lý bởi các tổ chức và bộ phận sau của Cherepovets:

- Trung tâm tiếp nhận hồ sơ MCU "TsZNTCHS"

- MAU "TSMIRiT"

- Phòng Kiến trúc và Phát triển Đô thị của Văn phòng Thị trưởng Cherepovets

- Phòng quan hệ công chúng của Tòa thị chính thành phố Cherepovets

- Bộ phận nhà ở và dịch vụ xã của văn phòng thị trưởng Cherepovets

- Phòng Quan hệ Hành chính của Tòa thị chính TP.

- Bộ Gia cư của Tòa thị chính thành phố Cherepovets

- Ủy ban Bảo vệ Môi trường của Tòa thị chính thành phố Cherepovets

- Ủy ban quản lý tài sản của thành phố Cherepovets

- Ủy ban Văn hóa Thể chất và Thể thao của Văn phòng Thị trưởng Cherepovets

và các phòng ban khác.

Nếu có sự cố:

Thiếu thông tin ngắt kết nối?

Không thể gửi báo cáo sự cố?

Lỗi dữ liệu?

Bất kỳ đề xuất để cải thiện ứng dụng?

Viết thư cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề và làm cho dự án tốt hơn!

Hỗ trợ kỹ thuật - [email protected]