Мой Череповец - Умный город

"Mis Cherepovets" es una plataforma que une a los residentes de la ciudad que se preocupan por ellos en un solo portal, permitiéndoles participar en la vida de la ciudad participando en encuestas, reportando problemas y mucho más. El proyecto se está creando y desarrollando de acuerdo con los estándares del programa nacional "Smart City".

Los siguientes módulos están disponibles para todos los residentes:

Informar problemas.

Envíe mensajes según los tipos de problemas disponibles. Su apelación se enviará automáticamente a la organización adecuada. Puede monitorear el progreso del trabajo en su mensaje, monitorear el cambio de estado. Si hay preguntas aclaratorias, se proporciona un chat entre el usuario (residente) y el despachador de la organización responsable de eliminar este problema. Una vez finalizada la obra, puede evaluar la calidad del servicio prestado o rechazar la decisión si no está satisfecho con la decisión tomada por el contratista.

Cortes y reparaciones.

Obtenga información sobre cortes de energía, calefacción, agua fría y caliente. La aplicación siempre contiene información actualizada sobre trabajos de reparación para toda la ciudad. Suscríbete a direcciones de interés y recibe notificaciones sonoras con información sobre cortes en tu hogar.

Encuestas y encuestas sociales.

En el proyecto "Mis Cherepovets" se vota sobre los temas más urgentes, tocando temas como el transporte, la educación, la vivienda y los servicios comunales, temas de desarrollo urbano. Los servicios de la administración de la ciudad están involucrados en la formación y conducción de la votación, por lo que los temas sometidos a consideración son de gran importancia para el mejoramiento y desarrollo de nuestra ciudad.

Alertas de la ciudad.

Reciba alertas sobre eventos importantes en la ciudad: mensajes sobre reparaciones de carreteras y rutas de circunvalación, un cartel con el calendario de vacaciones de la ciudad, avisos de tormenta del Ministerio de Emergencias y mucho más.

¿Cómo funciona?

El funcionamiento del proyecto en la ciudad se realiza con el apoyo de la administración. Si el contratista (MC, organizaciones proveedoras de recursos, operador de basura, etc.) no realiza el trabajo en su mensaje, la administración de la ciudad controlará de forma independiente el progreso del trabajo en su mensaje.

La información sobre interrupciones proviene directamente de fuentes oficiales: organizaciones de suministro de recursos, departamentos de información de la administración de la ciudad, servicios de envío de empresas de gestión. Cada organización tiene un panel de administración especializado.

La información sobre alertas de la ciudad, planes del gobierno de la ciudad y noticias proviene de los departamentos de administración de la ciudad y del servicio de prensa de la ciudad.

La información en la aplicación es publicada y procesada por las siguientes organizaciones y departamentos de Cherepovets:

- Centro de recepción de aplicaciones de MCU "TsZNTCHS"

- MAU "TSMIRiT"

- Departamento de Arquitectura y Urbanismo de la Alcaldía de Cherepovets

- Departamento de Relaciones Públicas del Ayuntamiento de Cherepovets

- Departamento de vivienda y servicios comunales de la alcaldía de Cherepovets

- Departamento de Relaciones Administrativas del Ayuntamiento

- Departamento de Vivienda del Ayuntamiento de Cherepovets

- Comité de Protección Ambiental del Ayuntamiento de Cherepovets

- Comité de Gestión de la Propiedad de la ciudad de Cherepovets

- Comisión de Cultura Física y Deportes de la Alcaldía de Cherepovets

y otros departamentos.

Si algo salió mal:

¿Falta información de desconexión?

¿No puedes enviar un informe de problemas?

¿Error de datos?

¿Alguna sugerencia para mejorar la aplicación?

Escríbanos, solucionaremos el problema y mejoraremos el proyecto.

Soporte técnico : [email protected]