Мой Череповец - Умный город

"My Cherepovets" est une plate-forme qui rassemble les habitants attentionnés de la ville sur un seul portail, leur permettant de participer à la vie de la ville en participant à des sondages, en signalant des problèmes et bien plus encore. Le projet est créé et développé selon les normes du programme national "Smart City".

Les modules suivants sont disponibles pour tous les résidents:

Signaler les problèmes.

Envoyez des messages en fonction des types de problèmes disponibles. Votre appel sera automatiquement adressé à la bonne organisation. Vous pouvez surveiller la progression du travail sur votre message, surveiller le changement d'état. S'il y a des questions de clarification, un chat est fourni entre l'utilisateur (résident) et le responsable de l'organisation chargé d'éliminer ce problème. Une fois les travaux terminés, vous pouvez évaluer la qualité du service fourni ou rejeter la décision si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par l'entrepreneur.

Pannes et réparations.

Renseignez-vous sur les pannes de courant, le chauffage, l'eau froide et chaude. L'application contient toujours des informations à jour sur les travaux de réparation pour toute la ville. Abonnez-vous aux adresses qui vous intéressent et recevez des notifications sonores avec des informations sur les pannes dans votre maison.

Sondages et sondages sociaux.

Sur le projet "My Cherepovets", le vote est organisé sur les questions les plus urgentes, touchant à des sujets tels que les transports, l'éducation, le logement et les services communaux, les questions de développement urbain. Les services de l'administration municipale sont impliqués dans la formation et le déroulement du vote, c'est pourquoi les questions soumises à l'examen sont d'une grande importance pour l'amélioration et le développement de notre ville.

Alertes de ville.

Recevez des alertes sur les événements importants de la ville - des messages sur les réparations routières et les itinéraires de contournement, une affiche avec le calendrier des vacances en ville, des avertissements de tempête du ministère des Urgences et bien plus encore.

Comment ça marche?

Le fonctionnement du projet dans la ville est réalisé avec le soutien de l'administration. Si l'entrepreneur (CM, organismes fournisseurs de ressources, opérateur de déchets, etc.) n'effectue pas de travaux sur votre message, l'administration de la ville contrôlera indépendamment l'avancement des travaux sur votre message.

Les informations sur les pannes proviennent directement de sources officielles: organismes d'approvisionnement en ressources, services d'information de l'administration municipale, services d'expédition des sociétés de gestion. Chaque organisation dispose d'un panneau d'administration spécialisé.

Les informations sur les alertes de la ville, les plans du gouvernement de la ville et les nouvelles proviennent des services administratifs de la ville et du service de presse de la ville.

Les informations contenues dans l'application sont publiées et traitées par les organisations et services suivants de Cherepovets:

- Centre de réception des demandes de MCU "TsZNTCHS"

- MAU "TSMIRiT"

- Département d'architecture et de développement urbain de la mairie de Cherepovets

- Service des relations publiques de la mairie de Cherepovets

- Département du logement et des services communaux de la mairie de Cherepovets

- Service des relations administratives de la mairie

- Service du logement de la mairie de Cherepovets

- Comité de protection de l'environnement de la mairie de Cherepovets

- Comité de gestion immobilière de la ville de Cherepovets

- Commission de la culture physique et des sports de la mairie de Cherepovets

et d'autres départements.

En cas de problème:

Déconnecter des informations manquantes?

Impossible de soumettre un rapport de problème?

Erreur de donnée?

Des suggestions pour améliorer l'application?

Écrivez-nous, nous traiterons le problème et améliorerons le projet!

Support technique - [email protected]