DingDong VNPost

نظرة عامة حول DINGDONG

- ما هو DingDong؟

تطبيق DingDong هو تطبيق تم تطويره لخدمة موظفي التحصيل / ساعي البريد (يشار إليهم باسم الخدمة البريدية) من Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) لاستخدامه عند جمع / تسليم البضائع. .

سيتم منح كل ساعي بريد حسابًا بواسطة Vietnam Post لتسجيل الدخول إلى التطبيق. يقوم التطبيق تلقائيًا بمزامنة طلبات التجميع / التسليم من نظام PackNsend حتى يتمكن ساعي البريد من جمع / تسليم البضائع وتحديث نتائج التجميع / التسليم ، ومناقشة الديون على نظام تحصيل PayPost. فيتنام بوست.

- ماذا يمكن أن تفعل ساعي البريد مع DingDong؟

• انظر جميع الطلبات المخصصة لجمع أو تسليم البضائع

• أوامر التحكم بدقة في الوقت الحقيقي

• التحكم في طرق التسليم ، وحالة التسليم للعملاء النهائيين

• اتصل بالعملاء أثناء عملية التجميع / التسليم

• تحديث حالة الطلب ، الطريق ، موقع الطلب

- الملامح الرئيسية ل DingDong:

• تتبع الطلب المريح: سيتم عرض الطلبات بوضوح ودقة على النظام. يمكن لساعي البريد معرفة كمية وحالة الطلب كل يوم ، والمبلغ الذي يحتاج COD إلى جمعه.

• التقاط صور للطلبات وأوامر توقيع العملاء: سيكون لدى ساعي البريد المحدث الذي يكمل التجميع / التسليم ميزة التقاط صور للطلبات وأوامر توقيع العملاء للمساعدة في تأكيد دقة حالة الطلب.

• دمج الاتصال بالعملاء في نظام مركز الاتصال: التكامل مع نظام PBX ، مما يتيح إجراء مكالمات للعملاء بسرعة وسهولة على شاشة الطلب.

• دعم التوصيل في وضع عدم الاتصال: دعم ساعي البريد لتحديث معلومات الطلب بعد التسليم في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت.

• واجهة ودية ، وسهلة الاستخدام: تم تصميم واجهة حساسة ، ذكية متكاملة يجعل استخدام بسيطة وسهلة.

• إحصاءات الإبلاغ دقيقة: النظام الإحصائي ، والإبلاغ الدقيق في الوقت الحقيقي وتفاصيل كل أمر.