Energy Portal

بوابة الطاقة عبارة عن منصة للتعاون بشكل أسرع لتمكين عملائنا من تقديم الطلبات وعرض المعلومات في الوقت الفعلي مثل تفاصيل الحساب وتتبع الطلبات وطلبات الخدمة الأخرى. يمكن لأي شخص لديه حساب مستخدم معتمد استخدام بوابة الطاقة. يجب أن يكون لديك إعداد حساب مع Energy Portal مع اعتماد KYC. إذا لم تكن متأكدًا من حالة حسابك، فيرجى الاتصال بفريق بوابة الطاقة.

الميزات الرئيسية

• تقديم الطلبات

• تتبع حالة الطلب في الوقت الحقيقي

• عرض وتنزيل الفواتير، وإشعارات الائتمان، وكشف الحساب

• تسجيل حالات دعم العملاء وتتبع الحل

• تحديث جهة الاتصال واللغة وتفاصيل العنوان وإعادة تعيين كلمة المرور

• الحصول على إخطار عبر التنبيهات للأنشطة المتأخرة