Freedom Device Care

يوفر تطبيق Freedom Device Care الآن إمكانية إرسال جهازك للإصلاح وعرض تحديثات إصلاح الجهاز.

يتيح لك تطبيق Freedom Device Care فحص جهازك بسهولة لتشخيص مشكلات الجهاز وإيجاد الحلول وإرسال إصلاحات الجهاز وعرض تحديثات إصلاح الجهاز. يوفر Freedom Device Care تجربة مخصصة ، وتوصيات ذكية لجهازك ، وإرشادات خطوة بخطوة لتحسين جهازك للحصول على تجربة شاملة أفضل ، وخيارات لتقديم وعرض تحديثات حالة إصلاحات الجهاز. احصل على نظرة ثاقبة حول أداء جهازك من خلال سلسلة من الاختبارات الموجهة سهلة التنقل. بمجرد الانتهاء ، سيقدم لك التطبيق قائمة بالتوصيات المخصصة لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من جهازك. إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خلال التطبيق ومشاركة رمز الاتصال الفريد الخاص بك داخل Freedom Device Care. ستتلقى مساعدة عن بُعد للمساعدة في حل مشكلات الجهاز. لا تتم مشاركة أي معلومات شخصية ، ولن يتمكن الوكيل من رؤية شاشة جهازك أو الصور أو الرسائل أو الأنشطة الأخرى.

يجوز لتطبيق Freedom Device Care ("التطبيق") الوصول إلى موردي الطرف الثالث وجمعهم واستخدامهم ومشاركتهم:

* بعض معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك ورقم هاتفك ، فقط إذا قدمت طواعية طلب إصلاح الجهاز داخل التطبيق ، لإرسال مجموعة إليك بما في ذلك ملصق الشحن وصندوق يسمح لك بشحن جهازك عبر البريد السريع إلى مركز إصلاح معتمد من Freedom Mobile ، وتوفير دعم العملاء وإنشاء تحديثات إصلاح الجهاز ؛

* بيانات فنية معينة حول جهازك والمعرفات الأخرى ، بما في ذلك رقم IMEI الخاص بجهازك (أي رمز فريد مكون من 15 رقمًا يحدد الجهاز) ، وإصدار التطبيق المستخدم ، ومزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك ، لتشخيص مشكلات الجهاز ، والعثور على الحلول وتقديم التوصيات الذكية. و

* بيانات معينة تتعلق بالتطبيقات المثبتة مثل الاسم وحجم التخزين وتاريخ آخر استخدام بالإضافة إلى تفاعلات التطبيقات المثبتة وبعض المعلومات الشخصية الإضافية أو المعلومات الفنية على جهازك والتي تتضمن تفاعلات مع التطبيق وجهات الاتصال ومعلومات الحسابات والموقع الجغرافي وخصائص الصور والملفات ، بالإضافة إلى البيانات الفنية لأجهزة الاستشعار أو الميكروفونات أو مكبرات الصوت ، عند استخدام أداة تشخيص التطبيق والوظائف الأخرى للتطبيق ، لتشخيص مشكلات الجهاز وإيجاد الحلول وتقديم التوصيات الذكية ،

الكل وفقًا لسياسة خصوصية Freedom Mobile المتاحة على: https://www.freedommobile.ca/en-CA/privacy-policy.