Freedom Device Care

Diagnosis isu peranti dengan mudah, cari penyelesaian, serahkan dan jejaki pembaikan peranti

Apl Freedom Device Care kini menyediakan keupayaan untuk anda menyerahkan peranti anda untuk pembaikan dan melihat kemas kini pembaikan peranti.

Apl Freedom Device Care membolehkan anda mengimbas peranti anda dengan mudah untuk mendiagnosis isu peranti, mencari penyelesaian, menyerahkan pembaikan peranti dan melihat kemas kini pembaikan peranti. Freedom Device Care menyediakan pengalaman yang diperibadikan, pengesyoran pintar untuk peranti anda, arahan langkah demi langkah untuk mengoptimumkan peranti anda untuk pengalaman keseluruhan yang lebih baik dan pilihan untuk menyerahkan dan melihat kemas kini status pembaikan peranti. Dapatkan cerapan dalam prestasi peranti anda melalui siri ujian berpandu yang mudah dinavigasi. Setelah selesai, apl itu akan membentangkan kepada anda senarai pengesyoran yang diperibadikan untuk membantu anda memanfaatkan sepenuhnya peranti anda. Jika bantuan lanjut diperlukan, anda boleh menghubungi Customer Care melalui Apl dan berkongsi kod sambungan unik anda dalam Freedom Device Care. Anda akan menerima bantuan jauh untuk membantu menyelesaikan masalah peranti. Tiada maklumat peribadi dikongsi dan ejen tidak akan dapat melihat skrin peranti anda, foto, mesej atau aktiviti lain.

Aplikasi Freedom Device Care ("Apl") boleh mengakses, mengumpul, menggunakan dan berkongsi dengan pembekal pihak ketiga:

* Sesetengah maklumat peribadi anda, termasuk nama, alamat e-mel, alamat dan nombor telefon anda, hanya jika anda menyerahkan permintaan pembaikan Peranti secara sukarela dalam Apl, untuk menghantar kit kepada anda termasuk label penghantaran dan kotak yang membolehkan anda menghantar Peranti anda melalui kurier ke pusat pembaikan sah Freedom Mobile, menyediakan sokongan pelanggan dan menjana kemas kini pembaikan Peranti;

* Data teknikal tertentu tentang Peranti anda dan ID lain, termasuk nombor IMEI Peranti anda (iaitu, kod unik 15 digit yang mengenal pasti Peranti), versi Apl yang digunakan dan pembekal perkhidmatan mudah alih anda, untuk mendiagnosis isu Peranti, cari penyelesaian dan memberikan cadangan pintar; dan

* Data tertentu yang berkaitan dengan aplikasi yang dipasang seperti nama, saiz storan, tarikh terakhir digunakan serta interaksi aplikasi yang dipasang, dan Maklumat Peribadi tambahan atau maklumat teknikal tertentu pada Peranti anda yang termasuk interaksi dengan Apl, maklumat kenalan dan akaun , lokasi geo, foto dan sifat fail, serta data teknikal penderia, mikrofon atau pembesar suara, apabila alat diagnostik Apl dan fungsi lain Apl digunakan, untuk mendiagnosis isu Peranti, mencari penyelesaian dan memberikan pengesyoran pintar,

keseluruhannya menurut Dasar Privasi Freedom Mobile tersedia di: https://www.freedommobile.ca/en-CA/privacy-policy.