Freedom Device Care

ขณะนี้แอป Freedom Device Care ช่วยให้คุณสามารถส่งอุปกรณ์ของคุณเพื่อซ่อมแซมและดูการอัปเดตการซ่อมแซมอุปกรณ์ได้

แอป Freedom Device Care ช่วยให้คุณสามารถสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อวินิจฉัยปัญหาของอุปกรณ์ ค้นหาวิธีแก้ไข ส่งการซ่อมอุปกรณ์ และดูการอัปเดตการซ่อมอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย Freedom Device Care มอบประสบการณ์ส่วนบุคคล คำแนะนำอัจฉริยะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณเพื่อประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้น และตัวเลือกในการส่งและดูการอัปเดตสถานะของการซ่อมอุปกรณ์ รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณผ่านชุดการทดสอบพร้อมคำแนะนำที่ใช้งานง่าย เมื่อเสร็จแล้ว แอพจะแสดงรายการคำแนะนำส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถโทรหาฝ่ายดูแลลูกค้าผ่านแอพและแบ่งปันรหัสการเชื่อมต่อเฉพาะของคุณภายใน Freedom Device Care คุณจะได้รับความช่วยเหลือระยะไกลเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล และตัวแทนจะไม่สามารถดูหน้าจอ รูปภาพ ข้อความ หรือกิจกรรมอื่นๆ ของอุปกรณ์ของคุณ

แอปพลิเคชัน Freedom Device Care (“แอพ”) อาจเข้าถึง รวบรวม ใช้ และแบ่งปันกับซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม:

* ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณ รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ เฉพาะในกรณีที่คุณส่งคำขอซ่อมอุปกรณ์ภายในแอพโดยสมัครใจเท่านั้น เพื่อส่งชุดเครื่องมือรวมถึงฉลากการจัดส่งและกล่องที่อนุญาตให้คุณจัดส่งอุปกรณ์ของคุณ ผ่านบริการจัดส่งไปยังศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตจาก Freedom Mobile ให้การสนับสนุนลูกค้าและสร้างการอัปเดตการซ่อมอุปกรณ์

* ข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและ ID อื่นๆ รวมถึงหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ (เช่น รหัส 15 หลักที่ไม่ซ้ำกันซึ่งระบุอุปกรณ์) เวอร์ชันของแอปที่ใช้ และผู้ให้บริการมือถือของคุณ เพื่อวินิจฉัยปัญหาของอุปกรณ์ ค้นหา โซลูชันและให้คำแนะนำที่ชาญฉลาด และ

* ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง เช่น ชื่อ ขนาดพื้นที่เก็บข้อมูล วันที่ใช้ล่าสุด ตลอดจนการโต้ตอบของแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง และข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมบางอย่างหรือข้อมูลทางเทคนิคบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการโต้ตอบกับแอป ข้อมูลผู้ติดต่อ และข้อมูลบัญชี ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ คุณสมบัติภาพถ่ายและไฟล์ ตลอดจนเซ็นเซอร์ ไมโครโฟนหรือข้อมูลทางเทคนิคของลำโพง เมื่อใช้เครื่องมือวิเคราะห์แอพและฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ของแอพ เพื่อวินิจฉัยปัญหาของอุปกรณ์ ค้นหาวิธีแก้ไขและให้คำแนะนำที่ชาญฉลาด

ทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Freedom Mobile ที่: https://www.freedommobile.ca/en-CA/privacy-policy