Freedom Device Care

ডিভাইসের সমস্যাগুলি সহজেই নির্ণয় করুন, সমাধান খুঁজুন, জমা দিন এবং ডিভাইস মেরামত ট্র্যাক করুন

ফ্রিডম ডিভাইস কেয়ার অ্যাপটি এখন মেরামতের জন্য আপনার ডিভাইস জমা দেওয়ার এবং ডিভাইস মেরামতের আপডেট দেখার ক্ষমতা প্রদান করে।

ফ্রিডম ডিভাইস কেয়ার অ্যাপটি আপনাকে ডিভাইসের সমস্যা নির্ণয় করতে, সমাধান খুঁজতে, ডিভাইস মেরামত জমা দিতে এবং ডিভাইস মেরামতের আপডেট দেখতে সহজেই আপনার ডিভাইস স্ক্যান করতে দেয়। ফ্রিডম ডিভাইস কেয়ার একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, আপনার ডিভাইসের জন্য স্মার্ট সুপারিশ, একটি ভাল সামগ্রিক অভিজ্ঞতার জন্য আপনার ডিভাইসটিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী এবং ডিভাইস মেরামতের স্থিতি আপডেট জমা দেওয়ার এবং দেখার বিকল্পগুলি প্রদান করে। নির্দেশিত পরীক্ষার একটি সহজে নেভিগেট সিরিজের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পান। একবার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, অ্যাপটি আপনাকে আপনার ডিভাইস থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে সাহায্য করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশগুলির একটি তালিকা উপস্থাপন করবে। যদি আরও সহায়তার প্রয়োজন হয়, আপনি অ্যাপের মাধ্যমে কাস্টমার কেয়ারে কল করতে পারেন এবং ফ্রিডম ডিভাইস কেয়ারের মধ্যে আপনার অনন্য সংযোগ কোড শেয়ার করতে পারেন। ডিভাইস সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য আপনি দূরবর্তী সহায়তা পাবেন। কোন ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, এবং এজেন্ট আপনার ডিভাইসের স্ক্রীন, ফটো, বার্তা, বা অন্যান্য কার্যকলাপ দেখতে সক্ষম হবে না।

ফ্রিডম ডিভাইস কেয়ার অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ") তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সাথে অ্যাক্সেস, সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করতে পারে:

* আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সহ আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য, শুধুমাত্র যদি আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাপের মধ্যে একটি ডিভাইস মেরামতের অনুরোধ জমা দেন, যাতে আপনাকে একটি শিপিং লেবেল এবং বক্স সহ একটি কিট পাঠানোর জন্য আপনাকে আপনার ডিভাইসটি পাঠানোর অনুমতি দেয়। একটি ফ্রিডম মোবাইল অনুমোদিত মেরামত কেন্দ্রে কুরিয়ারের মাধ্যমে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং ডিভাইস মেরামতের আপডেট তৈরি করুন;

* আপনার ডিভাইসের আইএমইআই নম্বর সহ আপনার ডিভাইস এবং অন্যান্য আইডি সম্পর্কে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা (অর্থাৎ, একটি অনন্য 15-সংখ্যার কোড যা ডিভাইসটিকে সনাক্ত করে), ব্যবহৃত অ্যাপের সংস্করণ এবং আপনার মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী, ডিভাইসের সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে, খুঁজুন সমাধান এবং স্মার্ট সুপারিশ প্রদান; এবং

* ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ডেটা যেমন নাম, সঞ্চয়স্থানের আকার, সর্বশেষ ব্যবহৃত তারিখের পাশাপাশি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার ডিভাইসে কিছু অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা প্রযুক্তিগত তথ্য যা অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন, পরিচিতি এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে , জিও অবস্থান, ফটো এবং ফাইলের বৈশিষ্ট্য, সেইসাথে সেন্সর, মাইক্রোফোন বা স্পিকার প্রযুক্তিগত ডেটা, যখন অ্যাপ ডায়াগনস্টিক টুল এবং অ্যাপের অন্যান্য কার্যকারিতাগুলি ব্যবহার করা হয়, ডিভাইসের সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে, সমাধান খুঁজে পেতে এবং স্মার্ট সুপারিশগুলি প্রদান করতে,

সম্পূর্ণ ফ্রিডম মোবাইলের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এখানে উপলব্ধ: https://www.freedommobile.ca/en-CA/privacy-policy৷