AskNicely

আপনার iPhone বা iPad থেকে গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিচালনা করুন। একটি এআই-চালিত গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিচালনার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবিলম্বে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন এবং প্রতিক্রিয়া জানান। অ্যাকশন সক্ষম করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, AskNicely প্রস্তাবিত ফোকাস এলাকা, উন্নতির সুযোগ, এবং আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিতে সাহায্য করার জন্য আপনাকে কোম্পানি-ব্যাপী লক্ষ্য নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। 

AskNicely এর সাথে:

- প্রতিদিন ব্যক্তিগত এবং দলের CSAT এবং NPS পারফরম্যান্সের শীর্ষে থাকুন।

- টেমপ্লেট, ওয়ার্কফ্লো এবং এআই-সক্ষম গতিশীল সমীক্ষার মাধ্যমে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার উপর কাজ করুন।

- আপনার টিমের জন্য ফোকাস ক্ষেত্রগুলি সেট করুন যাতে তারা প্রথমে কী কাজ করবে তা নির্ধারণ করতে, উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলিকে হাইলাইট করতে এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে কোচিং টিপস প্রদান করতে সহায়তা করে৷

**AskNicely গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া**

"AskNicely আমাদের কোচিং কথোপকথন পরিবর্তন করেছে। আমাদের কাছে এখন কোচিং করার জন্য চমৎকার গ্রাহক পরিষেবার নিয়মিত উদাহরণ রয়েছে এবং আমাদের দল আসলে AskNicely লিডারবোর্ডের শীর্ষে যাওয়ার জন্য প্রতিযোগিতা করে।" — ওয়েন পয়েন্টন, গ্লোবাল জেনারেল ম্যানেজার, সার্ভিস ডেলিভারি।

"আমরা AskNicely বনাম স্বাস্থ্যসেবাতে আরও ঐতিহ্যগত কিছু বেছে নিয়েছি। এটি এমন প্রবণতাগুলিকে চিহ্নিত করতে সাহায্য করে যা এক-একটি ঘটনা বলে মনে হতে পারে বা ইতিবাচক প্রবণতা ট্র্যাক করতে পারে।" — জুলি গেসিন, চিফ অপারেটিং অফিসার, PA-C

"রিয়েল-টাইম গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দেখার ক্ষমতা আমাদের ক্রুদের তাদের দৃষ্টিভঙ্গি অবিলম্বে সামঞ্জস্য করার অনুমতি দেয়, তা যোগাযোগের উন্নতি হোক, একটি জনপ্রিয় পণ্য আপসেল করা হোক বা পরিষেবার ফাঁকগুলিকে মোকাবেলা করা হোক। এর ফলে আমরা অনেক বেশি নিযুক্ত এবং সক্রিয় দল দেখতে পাচ্ছি।" — ক্রিস লুয়ং, জেটস্টারের ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

**একটি AskNicely অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন **

আরও জানতে আজই একজন AskNicely প্রতিনিধির সাথে একটি কল বুক করুন।

**AskNicely সম্পর্কে:**

AskNicely আপনাকে বিতরণ করা দলগুলিকে স্পষ্ট, AI-চালিত লক্ষ্যগুলির সাথে সজ্জিত করে এবং দ্রুত মন্থন কমায় এমন অভ্যাসগুলিকে শক্তিশালী করে CX প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং রূপান্তর করতে সহায়তা করে। প্রথাগত CX প্রোগ্রামগুলির বিপরীতে যা অন্তর্দৃষ্টিতে স্টল, AskNicely গতিশীল সমীক্ষা, উপযোগী কোচিং কাজ এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ আচরণ ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে পরিবর্তনকে ত্বরান্বিত করে, উন্নতিকে একটি অভ্যাস করে তোলে, একটি প্রকল্প নয়।