AskNicely

Terima dan balas maklum balas pelanggan masa nyata (berdasarkan NPS).

AskNicely untuk Android ialah cara yang berkesan untuk perniagaan membenamkan maklum balas pelanggan masa nyata dalam rutin harian semua orang daripada Ketua Pegawai Eksekutif kepada kakitangan barisan hadapan. Direka bentuk untuk berasa seperti aplikasi pemesejan yang anda gunakan setiap hari, AskNicely memudahkan pekerja di semua peringkat menjejak dan bertindak maklum balas pelanggan untuk peranan atau fungsi mereka.

- Jejaki kebahagiaan pelanggan berdasarkan Skor Promoter Bersih (NPS)

- Tapis skor dan respons mengikut tempoh masa, penilaian, pasukan, wilayah, segmen pelanggan dsb.

- Balas kepada pelanggan terus dari telefon anda dan tambahkan nota untuk ahli pasukan lain

- Dapatkan pemberitahuan tolak untuk respons khusus yang memerlukan perhatian anda

- Lihat papan pendahulu yang meletakkan kedudukan pasukan/rantau/segmen/saluran pelanggan berprestasi terbaik anda

** Platform Pengurusan Maklum Balas Perusahaan dinilai #1 oleh G2Crowd **

** Memerlukan akaun AskNicely **

Lawati tapak web kami untuk memulakan percubaan percuma.

Mengenai AskNicely:

AskNicely ialah platform maklum balas pelanggan terkemuka di dunia berdasarkan rangka kerja Skor Promoter Bersih (NPS). Perniagaan boleh menjejaki kebahagiaan pelanggan mereka secara automatik dan mengambil tindakan untuk menyampaikan pengalaman yang membuatkan pelanggan kekal lebih lama, berbelanja lebih dan merujuk jenama mereka kepada rakan.