Kaspersky Device Care

ক্যাসপারস্কির উদ্ভাবনী ডিভাইস কেয়ার প্ল্যান উপস্থাপন করা হচ্ছে, আপনি প্রতিদিন যে স্মার্টফোনের উপর নির্ভর করেন তার যত্ন নেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যানটি সার্ভিফাই দ্বারা চালিত, যারা বিক্রয়োত্তর ডিভাইস সুরক্ষা, ডিভাইস বিনিময় এবং বাইব্যাক প্রোগ্রাম প্রদানের জন্য আসল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকদের (OEMs) সাথে কাজ করে। ক্যাসপারস্কি ডিভাইস কেয়ার দ্রুত এবং সুবিধাজনক স্ক্রিন মেরামত এবং কভার প্রদান করে – আপনি সহজেই আপনার অ্যাপ থেকে সরাসরি দাবি করার অনুরোধ করতে পারেন – নিম্নলিখিত স্মার্টফোন ব্র্যান্ডগুলির জন্য: Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Vivo এবং OnePlus। এটি একটি সক্রিয় ক্যাসপারস্কি সিকিউরিটি লাইসেন্সের সাথে বৈধ, 10,000 INR পর্যন্ত দুর্ঘটনাজনিত স্ক্রীনের ক্ষতি কভার করে, যার 50% গ্রাহককে প্রদেয়, এবং প্রতি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে শুধুমাত্র একটি স্ক্রিন মেরামত কভার করে৷ প্ল্যানের জন্য যোগ্য হতে, আপনার স্মার্টফোন কেনার তারিখ থেকে 2 বছরের বেশি পুরানো হওয়া উচিত নয়। নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

ক্যাসপারস্কি স্ক্রিন মেরামত কিভাবে কাজ করে?

1) ক্যাসপারস্কি সিকিউরিটি ডাউনলোড করুন এবং স্ক্রিন মেরামত সহ সাবস্ক্রিপশন কিনুন

আপনি এই সাবস্ক্রিপশনটি সরাসরি আপনার Kaspersky সিকিউরিটি অ্যাপের মধ্যে কিনতে পারেন। তারপরে স্ক্রিন মেরামতের সাথে ক্যাসপারস্কি সুরক্ষা সক্রিয় করুন এবং আপনার ট্রায়াল শুরু করুন।

2) Kaspersky Device Care অ্যাপ ডাউনলোড করুন

আপনি যে স্মার্টফোনে স্ক্রিন মেরামত করতে চান তাতে আমাদের আলাদা ক্যাসপারস্কি ডিভাইস কেয়ার অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য আপনাকে একটি লিঙ্ক দেওয়া হবে। আপনাকে একটি অ্যাক্টিভেশন কোডও দেওয়া হবে, যা স্ক্রিন মেরামতের জন্য আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য আপনার প্রয়োজন হবে।

3) আপনার ফোন নিবন্ধন করুন এবং আমাদের ডিভাইস যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

আপনি আপনার ডিভাইস কেয়ার প্ল্যানে স্ক্রিন মেরামত সক্রিয় করতে পারার আগে, আপনাকে আপনার স্মার্টফোন সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এটি অক্ষত আছে তা দেখানোর জন্য আপনার স্ক্রীনের একটি ফটো শেয়ার করতে হবে।

4) নিশ্চিতকরণ পান আপনার প্ল্যানে স্ক্রিন মেরামত সক্রিয় করা হয়েছে

আপনাকে আপনার স্ক্রীন মেরামত সক্রিয়করণের তারিখ এবং শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত করা হবে, সেইসাথে আপনার ডিভাইসের যত্ন নেওয়ার বিষয়ে টিপস এবং পরামর্শ পাবেন৷

5) একটি স্ক্রিন মেরামতের দাবি উত্থাপন করুন

আপনি আপনার ক্যাসপারস্কি ডিভাইস কেয়ার অ্যাপে প্রাথমিক তথ্য যেমন দাবির বিবরণ, পিক-আপ এবং ডেলিভারির ঠিকানা, তারিখ এবং সময় এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ লিখে দাবি করতে পারেন, যাতে আমরা আপনাকে ফেরত দিতে পারি।

6) আপনার দাবি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত রেজোলিউশনের পদক্ষেপগুলি পর্যবেক্ষণ করুন

আপনার স্মার্টফোন মেরামত প্রক্রিয়ার কোন পর্যায়ে পৌঁছেছে এবং আপনার দাবি কীভাবে অগ্রসর হচ্ছে তা দেখতে আপনার ক্যাসপারস্কি ডিভাইস কেয়ার অ্যাপটি দেখুন।