Kaspersky Device Care

Apresentamos o inovador plano Device Care da Kaspersky, criado para cuidar do smartphone em que você confia todos os dias. O plano é desenvolvido pela Servify, que trabalha com fabricantes de equipamentos originais (OEMs) para fornecer proteção de dispositivos pós-venda, troca de dispositivos e programas de recompra. O Kaspersky Device Care oferece reparo e cobertura de tela rápidos e convenientes – permitindo que você solicite facilmente uma reclamação diretamente do seu aplicativo – para as seguintes marcas de smartphones: Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Vivo e OnePlus. É válido com uma licença ativa do Kaspersky Security, cobre danos acidentais na tela de até 10.000 INR, com 50% a pagar ao cliente, e cobre apenas um reparo de tela por assinatura anual. Para ser elegível para o plano, seu smartphone não deve ter mais de 2 anos a partir da data de compra. Aplicam-se os Termos e Condições.

Como funciona o Kaspersky Screen Repair?

1) Baixe o Kaspersky Security e compre a assinatura que contém o reparo de tela

Você pode comprar esta assinatura diretamente no aplicativo Kaspersky Security. Em seguida, ative o Kaspersky Security com reparo de tela e inicie sua avaliação.

2) Baixe o aplicativo Kaspersky Device Care

Você receberá um link para baixar nosso aplicativo Kaspersky Device Care separado no smartphone que deseja cobrir com o Reparo de tela. Você também receberá um código de ativação, necessário para confirmar sua elegibilidade para o reparo de tela.

3) Registre seu telefone e siga nossas etapas de verificação do dispositivo

Antes de ativar o Reparo de tela em seu plano Device Care, você precisará fornecer informações sobre seu smartphone e compartilhar uma foto de sua tela para mostrar que está intacta.

4) Obtenha a confirmação de que o reparo de tela foi ativado em seu plano

Você será notificado sobre a data e as condições de ativação do Reparo de Tela, além de receber dicas e conselhos sobre como cuidar do seu aparelho.

5) Abra uma reclamação de reparo de tela

Você pode fazer uma reclamação simplesmente inserindo informações básicas em seu aplicativo Kaspersky Device Care, como detalhes da reclamação, endereço de coleta e entrega, data e hora e detalhes de pagamento, para que possamos reembolsá-lo.

6) Monitore as etapas de resolução até que sua reivindicação seja concluída

Verifique seu aplicativo Kaspersky Device Care para ver em que estágio do processo de reparo seu smartphone está e como está progredindo sua reclamação.