Kaspersky Device Care

Ti presentiamo l'innovativo piano Device Care di Kaspersky, creato per prenderti cura dello smartphone su cui ti affidi ogni giorno. Il piano è alimentato da Servify, che collabora con i produttori di apparecchiature originali (OEM) per fornire protezione post-vendita del dispositivo, sostituzione del dispositivo e programmi di riacquisto. Kaspersky Device Care offre riparazione e copertura dello schermo rapide e convenienti, consentendoti di richiedere facilmente un reclamo direttamente dalla tua app, per i seguenti marchi di smartphone: Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Vivo e OnePlus. È valido con una licenza Kaspersky Security attiva, copre i danni accidentali allo schermo fino a 10.000 INR, con il 50% pagabile al cliente, e copre una sola riparazione dello schermo per abbonamento annuale. Per essere idoneo al piano, il tuo smartphone non deve avere più di 2 anni dalla data di acquisto. Si applicano termini e condizioni.

Come funziona Kaspersky Screen Repair?

1) Scarica Kaspersky Security e acquista l'abbonamento contenente Screen Repair

Puoi acquistare questo abbonamento direttamente all'interno dell'app Kaspersky Security. Quindi attiva Kaspersky Security con Screen Repair e inizia la tua prova.

2) Scarica l'app Kaspersky Device Care

Ti verrà fornito un link per scaricare la nostra app separata Kaspersky Device Care sullo smartphone che desideri coprire con Screen Repair. Ti verrà anche fornito un codice di attivazione, che ti servirà per confermare la tua idoneità per la riparazione dello schermo.

3) Registra il tuo telefono e segui i nostri passaggi per la verifica del dispositivo

Prima di poter attivare la riparazione dello schermo nel tuo piano Device Care, dovrai fornire informazioni sul tuo smartphone e condividere una foto dello schermo per mostrare che è intatto.

4) Ottieni conferma che la riparazione dello schermo è stata attivata nel tuo piano

Riceverai una notifica sulla data e le condizioni di attivazione di Screen Repair, oltre a suggerimenti e consigli su come prenderti cura del tuo dispositivo.

5) Presentare un reclamo per la riparazione dello schermo

Puoi presentare un reclamo semplicemente inserendo le informazioni di base nell'app Kaspersky Device Care, come i dettagli del reclamo, l'indirizzo di ritiro e consegna, la data e l'ora e i dettagli del pagamento, in modo che possiamo rimborsarti.

6) Monitora i passaggi della risoluzione fino al completamento del reclamo

Controlla l'app Kaspersky Device Care per vedere in quale fase del processo di riparazione è arrivato il tuo smartphone e come procede la tua richiesta.