MyCounty

O aplicativo MyCounty oferece uma experiência completa para usuários (cidadãos e empresas do condado) quando se trata de consumo de serviços do condado em todos os 47 condados do Quênia.

eu. Experiência padronizada: por meio do canal do aplicativo MyCounty como um único ponto de entrada, os usuários terão acesso aos recursos do condado residente, como pagamento por serviços do condado, incluindo, entre outros, estacionamento, licenças comerciais únicas, taxas de terrenos e taxas de mercado, entre outros.

ii. Pagamento Universal de Serviços: Os usuários poderão pagar por diferentes serviços do condado universalmente com seu modo de preferência começando com Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa e Mastercard entre outros. Isso dá aos usuários o poder e a escolha quando se trata de fazer pagamentos pelos serviços oferecidos.

iii. Acesso a serviços não financeiros: Os usuários também terão acesso a serviços não financeiros, como chegar aos serviços de emergência do condado, incluindo bombeiros, polícia e ambulância, perguntas frequentes, últimas notícias e as respectivas mensagens do Governador.

4. Usuários engajam governadores: Além disso, os usuários também poderão engajar seus respectivos municípios por meio do recurso “Sema na Governador”, que significa simplesmente falar com os governadores e oferece um recurso de chatbot onde os usuários podem envolver a liderança do condado em vários assuntos.

v. Painel de Usuários para Serviços do Condado: Os usuários devem ter um painel de usuário que lhes permita ter uma visão única de todos os seus serviços do município. Este painel irá consolidar os dados em vários municípios que os usuários consumidores atendem e mostrar isso em uma única exibição de painel.

vi. Integrações com back-end: o aplicativo é integrado aos provedores de sistema de gerenciamento de receita (RMS) de Backoffice do governo do condado que hospedam toda a lógica de negócios para processar as solicitações do usuário. Meu condado, portanto, terá integrações com os vários sistemas RMS de back-office/back-end, todos conectados por meio do Middleway da Safaricom, chamado Camada de experiência digital do governo.