MyCounty

La aplicación MyCounty proporciona una experiencia todo en uno para los usuarios (ciudadanos y empresas del condado) en lo que respecta al consumo de servicios del condado en los 47 condados de Kenia.

i. Experiencia estandarizada: a través del canal de la aplicación MyCounty como único punto de entrada, los usuarios tendrán acceso a las funciones de su condado de residencia, como el pago de los servicios del condado, incluidos, entre otros, estacionamiento, permisos comerciales individuales, tarifas de terrenos y tarifas de cesación del mercado, entre otros.

ii. Pago Universal de Servicios: Los usuarios podrán pagar los servicios de diferentes países de manera universal con su modalidad de preferencia comenzando con Dinero Móvil (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa y Mastercard entre otros. Esto brinda a los usuarios el poder y la elección cuando se trata de realizar pagos por los servicios ofrecidos.

iii. Acceso a servicios que no generan ingresos: los usuarios también tendrán acceso a servicios que no generan ingresos, como cómo comunicarse con los servicios de emergencia del condado, incluidos los bomberos, la policía y las ambulancias, las preguntas frecuentes, las últimas noticias y los mensajes de los respectivos gobernadores.

IV. Los usuarios involucran a los gobernadores: Además, los usuarios también podrán involucrar a sus respectivos condados a través de la función "Sema na Governor", que simplemente significa hablar con los gobernadores y brinda una función de chatbot donde los usuarios pueden involucrar a los líderes de su condado en varios asuntos.

v. Tablero de usuarios para los servicios del condado: los usuarios tendrán un tablero de usuario que les permita tener una vista única de todos los servicios de su condado. Este panel consolidará los datos de los distintos condados a los que el usuario presta servicios y los mostrará en una única vista del panel.

vi. Integraciones con backend: la aplicación está integrada con los respectivos proveedores del sistema de administración de ingresos (RMS) de Backoffice del gobierno del condado que alojan toda la lógica comercial para procesar las solicitudes de los usuarios. Por lo tanto, My County tendrá integraciones con los diversos sistemas RMS de back-office/back-end, todos conectados a través de Middleway de Safaricom llamado Government Digital Experience Layer.