MyCounty

Die MyCounty-App bietet Benutzern (Landkreisbürgern und Unternehmen) ein All-in-One-Erlebnis, wenn es um die Nutzung von Diensten des Landkreises in allen 47 kenianischen Landkreisen geht.

ich. Standardisierte Erfahrung: Über den MyCounty-App-Kanal als zentralen Einstiegspunkt haben Benutzer Zugriff auf die Funktionen ihres Einwohnerbezirks, wie z. B. die Bezahlung von Bezirksdiensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Parken, einzelne Geschäftsgenehmigungen, Grundstücksgebühren und Marktgebühren.

ii. Universelle Bezahlung von Diensten: Benutzer können für verschiedene County-Dienste universell mit ihrem bevorzugten Modus bezahlen, beginnend unter anderem mit Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa und Mastercard. Dies gibt den Benutzern die Möglichkeit und Wahlmöglichkeiten, wenn es darum geht, Zahlungen für angebotene Dienste zu leisten.

iii. Zugriff auf einkommensunabhängige Dienste: Die Benutzer haben auch Zugriff auf einkommensunabhängige Dienste, wie z. B. die Erreichbarkeit der Notdienste des Landkreises, einschließlich Feuerwehr, Polizei und Krankenwagen, häufig gestellte Fragen, aktuelle Nachrichten und die jeweiligen Gouverneursnachrichten.

iv. Benutzer engagieren Gouverneure: Darüber hinaus können Benutzer ihre jeweiligen Bezirke über die Funktion „Sema na Governor“ einbeziehen, was einfach bedeutet, mit den Gouverneuren zu sprechen, und eine Chatbot-Funktion bietet, mit der Benutzer ihre Bezirksführung in verschiedenen Angelegenheiten einbeziehen können.

v. Benutzer-Dashboard für Bezirksdienste: Benutzer müssen über ein Benutzer-Dashboard verfügen, das ihnen eine einheitliche Ansicht aller ihrer Bezirksdienste ermöglicht. Dieses Dashboard konsolidiert Daten aus den verschiedenen Bezirken, die der Benutzer bedient, und zeigt diese in einer einzigen Dashboard-Ansicht an.

vi. Integrationen mit dem Backend: Die App ist in die bestehenden RMS-Anbieter (Backoffice Revenue Management System) der jeweiligen Bezirksregierung integriert, die die gesamte Geschäftslogik für die Verarbeitung der Benutzeranfragen hosten. My County wird daher Integrationen in die verschiedenen Backoffice-/Backend-RMS-Systeme haben, die alle über Safaricoms Middleway namens Government Digital Experience Layer verbunden sind.