MyCounty

Aplikasi MyCounty memberikan pengalaman all-in-one untuk pengguna (warga negara dan bisnis) ketika datang ke konsumsi layanan daerah di semua 47 kabupaten Kenya.

Saya. Pengalaman Standar: Melalui saluran aplikasi MyCounty sebagai satu titik masuk, pengguna akan memiliki akses ke fitur daerah tempat tinggal mereka seperti membayar layanan daerah termasuk namun tidak terbatas pada parkir, izin usaha tunggal, tarif tanah dan biaya cess pasar antara lain.

ii. Pembayaran Layanan Universal: Pengguna akan dapat membayar layanan negara yang berbeda secara universal dengan mode preferensi mereka dimulai dengan Uang Seluler (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa dan Mastercard, antara lain. Ini memberi pengguna kekuatan dan pilihan dalam melakukan pembayaran untuk layanan yang ditawarkan.

aku aku aku. Akses ke Layanan Non-Pendapatan: Pengguna juga akan memiliki akses ke layanan non-pendapatan seperti cara menjangkau layanan darurat Kabupaten termasuk pemadam kebakaran, polisi dan ambulans, pertanyaan yang sering diajukan, berita terbaru, dan pesan Gubernur masing-masing.

iv. Pengguna Melibatkan Gubernur: Selain itu, pengguna juga akan dapat melibatkan kabupaten mereka masing-masing melalui fitur "Sema na Gubernur" yang berarti berbicara dengan gubernur dan memberikan fitur chatbot di mana pengguna dapat melibatkan kepemimpinan kabupaten mereka dalam berbagai hal.

v. Dasbor Pengguna untuk Layanan Daerah: Pengguna harus memiliki dasbor pengguna yang memungkinkan mereka untuk memiliki satu tampilan dari semua layanan daerah mereka. Dasbor ini akan menggabungkan data di berbagai negara yang dilayani oleh konsumen pengguna dan menampilkannya dalam satu tampilan dasbor.

vi. Integrasi dengan Backend: Aplikasi ini terintegrasi ke masing-masing Penyedia Backoffice Revenue Management System (RMS) pemerintah Kabupaten yang ada yang menampung semua logika bisnis untuk memproses permintaan pengguna. Oleh karena itu, My County akan memiliki integrasi ke berbagai sistem RMS back-office/backend, semuanya terhubung melalui Middleway Safaricom yang disebut Lapisan Pengalaman Digital Pemerintah.