Surbo Live Chat

与1000多个客户，快乐的客户一起，通过在旅途中提供客户服务为您的客户提供独特的体验。 Surbo聊天应用程序使您可以与代理进行实时聊天，将其标记为潜在客户或以票证形式记录问题。在进行积极的聊天时，用户可以从移动应用程序向客户发送文档或图像，将聊天转移到其队友，通过内部评论向队友查询，并标记聊天以将其分类列出以进行报告，并且可以做更多的事情。通过动态仪表板，用户可以查看其绩效KPI，例如总聊天，唯一客户，平均聊天时间等即时更新。

用户还可以通过“存档聊天”部分查看其聊天历史。而且，他们可以通过向他们发送通知推送告知客户我们已经恢复在线状态来解决在离线时间遗漏的查询。

总而言之，surbo chat提供了一系列功能，例如动态仪表板；与Line，WhatsApp，Facebook Messenger，Twitter Bot，Web Bot，Line等应用程序集成在一起的实时聊天，以及一组独特的功能；将重复使用的邮件另存为罐装回复；当您的代理离线时存储消息，并向客户发送列入白名单的推送通知以重新与他们互动；监督和提示功能使经理可以随时随地监督其代理商的实时对话，使您的客户获得前所未有的支持体验！