ContiOnlineContact

Reifen bestellen, Aufträge verfolgen & Fotoupload im Reklamationsfall

Mit der ContiOnlineCont@ct (COC) App können Sie jederzeit und überall Ihre Continental Reifen bestellen, sowie Bilder zu Reklamationen anfügen.

Einfache & übersichtliche Auftragsverfolgung

Die App bietet Ihnen einen schnellen Überblick über den aktuellen Status Ihrer Aufträge.

Bereits auf dem Startbildschirm erhalten Sie eine Übersicht Ihrer nächsten Lieferung.

Schnelle Verfügbarkeitsprüfung

Sobald Sie nach Ihrem gewünschten Artikel suchen, wird Ihnen die Verfügbarkeit der Reifen, unterstützt durch eine übersichtliche Ampel-Farbdarstellung, in den Suchergebnissen angezeigt.

Zusammen mit den errechneten Lieferterminen, Produktbildern, EU-Label-Informationen, EAN- und Artikelnummern sowie Preisinformationen haben Sie alle notwendigen Daten zur Hand, um Ihre Bestellung tätigen zu können.

Optimierte Auftragsstatusinformationen

Die Verwaltung Ihrer Aufträge wird durch die integrierte Statusübersicht vereinfacht. Suchen Sie einfach nach einem bestimmten Zeitfenster oder einer Auftragsnummer, um detaillierte Informationen zum Auftragsstatus zu erhalten.

Reibungslose Reklamationsabwicklung

Erfassen und übermitteln Sie mühelos alle für die Bearbeitung einer Reklamation erforderlichen Fotos. Folgen Sie einfach dem geführten Schritt-für-Schritt Prozess, durch den Ihre Reklamation schnell und stressfrei abgeschlossen werden kann.

Kein Signal – Kein Problem

Die Wifi-Funktion der App stellt sicher, dass Sie die Fotos zu Ihrer Reklamation zu einem späteren Zeitpunkt hochladen können, wenn Sie entweder ein schlechtes oder gar kein Mobilfunksignal haben.

Kompatibel mit allen Arten von Smartphones

Die App kann kostenlos von Ihrem bevorzugten App Store heruntergeladen werden.

Sie können Ihr Smartphone im ContiOnlineContact Webportal am Computer, über die Geräteverwaltung für die Anzeige von Reifenreklamationen und das Hochladen von Fotos zu Reklamationen, autorisieren.

Foto-Upload-Status

Die App hält Sie über den Status Ihrer hochgeladenen Fotos auf dem Laufenden.

Durch unterschiedlich Farbcodes erkennen Sie leicht, ob Fotos fehlen oder noch hochgeladen werden müssen.

Bestätigung des erfolgreichen Uploads

Die App zeigt Ihnen während des gesamten Prozesses die Anzahl der hochzuladenden Fotos an und bestätigt, wenn die Fotos erfolgreich hochgeladen wurden.