ContiOnlineContact

Commandez et suivez facilement vos commandes pour tous vos produits Continental

L'application ContiOnlineCont@ct (COC) est un moyen simple et rapide de commander vos pneus de marque Continental via votre smartphone ! 

Aperçu de l'état de la commande 

L'application COC (ContiOnlineContact) vous donne un aperçu rapide de l'état de votre commande. Idéal pour suivre rapidement vos livraisons entrantes. L'écran de démarrage vous montre un aperçu de vos futures livraisons. 

Voir les disponibilités 

Dès que vous aurez recherché les articles souhaités, vous verrez la disponibilité des pneus dans les résultats de recherche grâce à un code couleur. 

Avec les dates de livraison calculées, les images des produits, les informations sur l'étiquette UE, les numéros EAN et d'article et les informations sur les prix, vous disposez de toutes les données dont vous avez besoin pour prendre votre décision de commande. 

Rapports sur l'état des commandes 

Le suivi de vos commandes n'a jamais été aussi facile grâce à l'aperçu de statut intégré. Effectuez une recherche par période ou par numéro de commande pour accéder instantanément aux détails de l'état de votre commande. 

 Réclamations au titre de la garantie

Capturez et soumettez sans effort toutes les photos nécessaires au traitement d'une réclamation au titre de la garantie. Suivez la procédure guidée pour garantir un traitement rapide et sans stress de votre demande de garantie.

Pas de signal - pas de problème

La fonction Wifi de l'application vous permet de télécharger ultérieurement les photos de vos pneus sous garantie lorsque le signal mobile est faible ou inexistant.

Compatible avec tous les types de smartphones

L'application est gratuite et peut être téléchargée à partir du magasin d'applications de votre smartphone préféré. Téléchargez l'application Companion et ouvrez votre bureau COC où vous pouvez gérer vos appareils pour les autoriser à consulter les réclamations relatives aux pneus et à télécharger les photos de pneus sous garantie.

Des photos parfaites

L'application vous guide pas à pas pour prendre toutes les photos nécessaires de vos pneus, ce qui vous permet de remplir votre demande de garantie rapidement et sans problème.

Suivi de l'état du téléchargement des photos

L'application vous tient pleinement informé de l'état d'avancement du téléchargement des photos de chaque pneu concerné.

L'application utilise des notifications de couleurs différentes pour vous permettre de comprendre facilement si des photos sont manquantes ou en attente de téléchargement.

Confirmation du succès

L'application vous rassure tout au long du processus en affichant le nombre de photos de pneus sous garantie à télécharger et en fournissant une confirmation lorsque les photos ont été téléchargées avec succès.