ContiOnlineContact

Заказ продукции Continental Tire и отправка фотографий для жалоб

Приложение ContiOnlineCont@ct (COC) упрощает заказ шин и отправку фотографий для жалоб на шины вашей марки Continental прямо у вас на ладони!

Отслеживайте свои заказы с легкостью

Приложение предоставляет мгновенную информацию о статусах ваших заказов, гарантируя, что вы всегда будете в курсе хода выполнения ваших заказов.

На стартовом экране представлен полный обзор предстоящих поставок.

Простая проверка доступности

После поиска нужных шин цветовое кодирование светофора в результатах поиска упрощает проверку наличия шин. Благодаря четкому отображению дат доставки, изображений продуктов, данных этикеток ЕС, номеров EAN и артикулов, а также информации о ценах, у вас есть вся необходимая информация, необходимая для принятия обоснованных решений о заказе.

Оптимизированная отчетность о статусе заказа

Управление заказами упрощается благодаря встроенному обзору статуса. Удобный поиск по определенному периоду времени или номеру заказа для доступа к подробной информации о статусе заказа.

Беспрепятственные гарантийные жалобы

Легко сделайте и отправьте все необходимые фотографии для обработки гарантийной претензии. Следуйте инструкциям, чтобы обеспечить быстрое и беспроблемное оформление заявки на гарантию.

Нет сигнала – нет проблем

Возможности Wi-Fi приложения гарантируют, что вы сможете загрузить фотографии гарантийных шин на более позднем этапе в тех случаях, когда у вас плохой сигнал мобильной связи или его нет вообще.

Совместим со всеми типами смартфонов

Приложение можно бесплатно загрузить в магазине приложений для вашего смартфона. Загрузите приложение Companion и откройте рабочий стол COC, где вы сможете управлять своими устройствами, разрешая им просматривать жалобы на шины и загружать гарантийные фотографии шин.

Идеальные фотографии

Приложение проведет вас через пошаговый процесс фотографирования всех необходимых фотографий ваших шин, гарантируя быстрое и безупречное оформление вашей гарантийной заявки.

Отслеживать статус загрузки фотографий

Приложение информирует вас о статусе загруженных вами фотографий по каждой жалобе на шину.

Приложение использует уведомления разного цвета, чтобы было проще понять, отсутствуют ли фотографии или они ожидают загрузки.

Подтверждение успеха

Приложение обеспечивает уверенность в этом процессе, показывая количество фотографий гарантийных шин, которые необходимо загрузить, и предоставляя подтверждение об успешной загрузке фотографий.