ContiOnlineContact

Haz pedidos de Continental y envía fotos para realizar reclamaciones técnicas 

¡La aplicación ContiOnlineCont@ct (COC) ofrece una forma fácil comprar neumáticos y enviar fotografías para reclamaciones técnicas de sus neumáticos del grupo Continental en la palma de su mano! 

Realice el seguimiento de sus pedidos con facilidad 

La aplicación proporciona información instantánea sobre el estado de sus pedidos, lo que garantiza que se mantenga informado sobre el progreso de sus pedidos. 

La pantalla de inicio proporciona una descripción general completa de sus próximas entregas. 

Consulta la disponibilidad fácilmente 

Después de haber buscado los neumáticos deseados, el código de colores del semáforo en los resultados de la búsqueda facilita ver la disponibilidad de los neumáticos. Con fechas de entrega claramente mostradas, imágenes de productos, detalles de etiquetas de la UE, números de EAN y de artículo e información de precios, tiene toda la información esencial que necesita para realizar su pedido. 

Informes de estado de pedidos optimizados 

La gestión de sus pedidos se simplifica con la descripción general de su estado integrada en el informe. Busque fácilmente por un período de tiempo definido o por número de pedido para acceder a información detallada sobre su estado. 

Reclamaciones técnicas sin interrupciones

Capture y envíe sin esfuerzo todas las fotografías necesarias para realizar su reclamación ténica. Siga el proceso guiado para realizarla de manera y sencilla.

Sin señal, no hay problema 

La capacidad Wifi de la aplicación garantiza que pueda cargar las fotos de sus neumáticos en reclamación ténica más tarde en los casos en los que tenga una señal móvil deficiente o ninguna. 

Compatible con todos los smartphone 

La aplicación se puede descargar gratis desde la app store de su smartphone. Descargue la aplicación complementaria y abra su escritorio COC donde puede administrar sus dispositivos para autorizarlos para ver sus reclamaciones técnicas y subir fotografías. 

Fotos perfectas 

La aplicación lo guía paso a paso a través del proceso para tomar todas las fotografías requeridas de sus neumáticos, lo que garantiza una finalización rápida e impecable de su solicitud de garantía. 

Seguimiento del estado de carga de fotos 

La aplicación lo mantiene completamente informado sobre el estado de la carga de fotos de cada neumático con reclamación técnica. 

La aplicación utiliza notificaciones de diferentes colores para que sea más fácil entender si faltan fotos o si están pendientes de carga. 

Confirmación de éxito 

La aplicación ofrece tranquilidad durante el proceso al mostrar la todas las fotos de neumáticos en reclamación técnicas que se cargarán y da confirmación cuando las fotos se han cargado completamente.