Field Fix

„Gladminds Field Fix“ ist eine umfassende Außendienstmanagementlösung, die speziell für Ingenieure und Serviceteams entwickelt wurde. Es vereinfacht den gesamten Service-Lebenszyklus, von der Planung und Aufgabenzuweisung bis hin zu Echtzeit-Updates und der Erfassung von Kundenfeedback.

Ingenieure können ihre Besuche verfolgen, den Auftragsstatus aktualisieren und direkt von ihren Mobilgeräten aus auf wichtige Dokumentationen zugreifen.

Mit integrierten Funktionen zur Verwaltung von Serviceberichten, Ausfallanalysen und vorbeugender Wartung stellt „Field Fix“ sicher, dass Ingenieure immer mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sind, um erstklassigen Service zu bieten. Darüber hinaus ermöglicht es dem Management, die Teamleistung, die Kundenzufriedenheit und KPIs über ein leistungsstarkes Backend-Dashboard zu überwachen.

„Gladminds Field Fix“ ist auf Effizienz, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und das ultimative Tool zur Verbesserung der Produktivität von Außendiensttechnikern und zur Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice.