Field Fix

"Gladminds Field Fix" هو حل شامل لإدارة الخدمة الميدانية مصمم خصيصًا للمهندسين وفرق الخدمة. فهو يبسط دورة حياة الخدمة بأكملها، بدءًا من الجدولة وتخصيص المهام وحتى التحديثات في الوقت الفعلي وجمع تعليقات العملاء.

يمكن للمهندسين تتبع زياراتهم وتحديث حالات الوظائف والوصول إلى الوثائق المهمة مباشرة من أجهزتهم المحمولة.

بفضل الميزات المضمنة لإدارة تقارير الخدمة، وتحليل الأعطال، والصيانة الوقائية، يضمن برنامج "Field Fix" تزويد المهندسين دائمًا بالأدوات المناسبة لتقديم خدمة عالية المستوى. كما أنه يمكّن الإدارة من مراقبة أداء الفريق ورضا العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال لوحة معلومات خلفية قوية.

تم تصميم "Gladminds Field Fix" لتحقيق الكفاءة والسرعة وسهولة الاستخدام، وهو الأداة المثلى لتحسين إنتاجية المهندسين الميدانيين وتقديم خدمة عملاء استثنائية.