Field Fix

"Gladminds Field Fix" یک راه حل جامع مدیریت خدمات میدانی است که به طور خاص برای مهندسان و تیم های خدماتی طراحی شده است. این کل چرخه عمر سرویس را از زمان‌بندی و تخصیص وظایف گرفته تا به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ و جمع‌آوری بازخورد مشتری ساده می‌کند.

مهندسان می توانند بازدیدهای خود را ردیابی کنند، وضعیت شغلی خود را به روز کنند و به اسناد مهم مستقیماً از دستگاه های تلفن همراه خود دسترسی داشته باشند.

با ویژگی‌های داخلی برای مدیریت گزارش‌های خدمات، تجزیه و تحلیل خرابی و نگهداری پیشگیرانه، «Field Fix» تضمین می‌کند که مهندسان همیشه به ابزارهای مناسب برای ارائه خدمات سطح بالا مجهز هستند. همچنین مدیریت را قادر می‌سازد تا عملکرد تیم، رضایت مشتری و KPIها را از طریق داشبورد باطنی قدرتمند نظارت کند.

"Gladminds Field Fix" که برای کارایی، سرعت و سهولت استفاده طراحی شده است، ابزار نهایی برای بهبود بهره‌وری مهندسین میدان و ارائه خدمات استثنایی به مشتریان است.