Field Fix

“Gladminds Field Fix” là giải pháp quản lý dịch vụ tại hiện trường toàn diện được thiết kế dành riêng cho các kỹ sư và nhóm dịch vụ. Nó đơn giản hóa toàn bộ vòng đời dịch vụ, từ lập kế hoạch và phân bổ nhiệm vụ đến cập nhật theo thời gian thực và thu thập phản hồi của khách hàng.

Các kỹ sư có thể theo dõi các lượt truy cập của họ, cập nhật trạng thái công việc và truy cập tài liệu quan trọng ngay từ thiết bị di động của họ.

Với các tính năng tích hợp để quản lý báo cáo dịch vụ, phân tích sự cố và bảo trì phòng ngừa, “Field Fix” đảm bảo các kỹ sư luôn được trang bị các công cụ phù hợp để cung cấp dịch vụ hàng đầu. Nó cũng cho phép ban quản lý giám sát hiệu suất của nhóm, sự hài lòng của khách hàng và KPI thông qua bảng điều khiển phụ trợ mạnh mẽ.

Được thiết kế để mang lại hiệu quả, tốc độ và dễ sử dụng, “Gladminds Field Fix” là công cụ tối ưu để cải thiện năng suất của các kỹ sư hiện trường và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.