Field Fix

「Gladminds Field Fix」は、エンジニアとサービス チーム向けに特別に設計された包括的なフィールド サービス管理ソリューションです。スケジュール設定やタスクの割り当てから、リアルタイムの更新や顧客フィードバックの収集に至るまで、サービスのライフサイクル全体が簡素化されます。

エンジニアは、モバイル デバイスから直接訪問者の訪問を追跡し、仕事のステータスを更新し、重要なドキュメントにアクセスできます。

サービス レポート、故障分析、予防保守を管理するための機能が組み込まれている「Field Fix」により、エンジニアは最高レベルのサービスを提供するための適切なツールを常に備えていることが保証されます。また、管理者は強力なバックエンド ダッシュボードを通じてチームのパフォーマンス、顧客満足度、KPI を監視することもできます。

効率、スピード、使いやすさを重視して設計された「Gladminds Field Fix」は、フィールド エンジニアの生産性を向上させ、優れた顧客サービスを提供するための究極のツールです。