KD User : By Connect KD

La aplicación KD User es una aplicación de soporte al cliente para acelerar la entrega del servicio al cliente y permitir que los equipos resuelvan los problemas de manera más eficiente.

Fomenta la interacción con el cliente al elevar un ticket de soporte, hacer una pregunta, realizar una consulta, compartir una idea o informar un problema.

Permitir que los empleados aborden los problemas de los clientes en tiempo real.

Automatice las tareas, notificaciones, correos electrónicos y solicitudes de asistencia fuera del horario habitual.

Mejore la satisfacción del cliente conectando equipos con líderes.

Encuestas de satisfacción del cliente y comentarios sobre el servicio de soporte.