KD User : By Connect KD

แอพผู้ใช้ KD เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าเพื่อเร่งการส่งมอบการบริการลูกค้าและช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

กระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบกับลูกค้าโดยเพิ่มตั๋วการสนับสนุนถามคำถามสอบถามแลกเปลี่ยนความคิดเห็นหรือรายงานปัญหา

เปิดใช้งานพนักงานเพื่อจัดการปัญหาลูกค้าแบบเรียลไทม์

ทำการมอบหมายการแจ้งเตือนอีเมลและคำขอการสนับสนุนหลังเวลาทำการโดยอัตโนมัติ

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการเชื่อมโยงทีมกับผู้นำ

แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการสนับสนุน