KD User : By Connect KD

KD Kullanıcı uygulaması, müşteri hizmetlerinin sunumunu hızlandırmak ve ekiplerin sorunları daha etkin bir şekilde çözmelerini sağlamak için müşteri destek uygulamasıdır.

Bir destek bileti yükselterek, bir soru sorarak, sorgulayarak, bir fikri paylaşarak veya bir sorunu rapor ederek müşteri etkileşimini teşvik eder.

Çalışanların müşteri sorunlarını gerçek zamanlı olarak ele almalarını sağlayın.

Mesai saatlerini otomatik olarak atamaları, bildirimleri, e-postaları ve destek talebini otomatikleştirin.

Ekipleri liderlerle birleştirerek müşteri memnuniyetini arttırın.

Müşteri memnuniyeti anketleri ve destek hizmeti hakkında geri bildirim.