KD User : By Connect KD

L'app per utenti di KD è l'app di assistenza clienti per accelerare l'erogazione del servizio clienti e consentire ai team di risolvere i problemi in modo più efficiente.

Incoraggia l'interazione con il cliente sollevando un ticket di supporto, ponendo domande, richieste, condividendo un'idea o segnalando un problema.

Consenti ai dipendenti di affrontare i problemi dei clienti in tempo reale.

Automatizza i compiti, le notifiche, le e-mail e la richiesta di supporto dopo l'orario di lavoro.

Aumentare la soddisfazione del cliente collegando le squadre con i leader.

Indagini sulla soddisfazione del cliente e feedback sul servizio di supporto.