Wewatch-Visual Remote Support

WeWatch está diseñado para la resolución de problemas a distancia, el soporte en campo, la capacitación y las inspecciones.

Guíe a alguien visualmente en tiempo real con video en vivo, fotogramas congelados y anotaciones instantáneas, para que pueda señalar el problema exacto, explicar el siguiente paso y resolver problemas más rápido.

Ya sea que esté ayudando a un técnico, capacitando a un nuevo empleado o documentando una inspección, WeWatch hace que la colaboración visual sea simple y efectiva.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• Compatibilidad con fotogramas congelados

Pause la vista en vivo para capturar el momento preciso. Marque problemas sin perder el contexto.

• Anotaciones en vivo

Dibuje flechas, recuadros y etiquetas directamente en el video o las capturas de pantalla para resaltar los problemas con claridad.

• Compartir capturas de pantalla

Guarde y comparta capturas de pantalla anotadas al instante para seguimiento, documentación o capacitación.

• Flujos de trabajo reutilizables

Convierta las sesiones de resolución de problemas en flujos de trabajo visuales paso a paso que su equipo puede reutilizar.

• Etiquetado asistido por IA

Acelere las anotaciones con la detección y el etiquetado de objetos mediante IA.

• Transcripción de voz

Capture las instrucciones habladas y conviértalas en notas con función de búsqueda.

• Historial de sesiones

Mantenga un registro visual de las sesiones de soporte, inspecciones y pasos de capacitación.

CASOS DE USO

• Soporte técnico remoto

• Solución de problemas de HVAC

• Inspecciones eléctricas

• Reparación de equipos

• Operaciones de campo

• Incorporación y capacitación

• Control de calidad

POR QUÉ WEWATCH

La mayoría de las videollamadas muestran el problema. WeWatch le ayuda a resolverlo.

En lugar de explicar solo con palabras, congele la imagen, señale directamente el problema y genere conocimiento reutilizable en cada sesión.

Cada sesión de soporte puede convertirse en un flujo de trabajo de capacitación.

Descargue WeWatch y haga que el soporte remoto sea más rápido, claro e inteligente.