Wewatch-Visual Remote Support

WeWatch è progettato per la risoluzione dei problemi da remoto, l'assistenza sul campo, la formazione e le ispezioni.

Guida visivamente un utente in tempo reale con video in diretta, fermo immagine e annotazioni istantanee, in modo da poter indicare il problema esatto, spiegare il passaggio successivo e risolverlo più velocemente.

Che tu stia aiutando un tecnico, formando un nuovo dipendente o documentando un'ispezione, WeWatch rende la collaborazione visiva semplice ed efficace.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

• Supporto per il fermo immagine

Metti in pausa la visualizzazione in diretta per catturare il momento preciso che conta. Segnala i problemi senza perdere il contesto.

• Annotazioni in tempo reale

Disegna frecce, riquadri ed etichette direttamente su video o istantanee per evidenziare chiaramente i problemi.

• Condivisione di istantanee

Salva e condividi istantaneamente istantanee annotate per follow-up, documentazione o formazione.

• Flussi di lavoro riutilizzabili

Trasforma le sessioni di risoluzione dei problemi in flussi di lavoro visivi passo passo che il tuo team può riutilizzare.

• Etichettatura assistita dall'IA

Velocizza le annotazioni con il rilevamento e l'etichettatura degli oggetti basati sull'IA. • Trascrizione vocale

Cattura le istruzioni vocali e convertile in note ricercabili.

• Cronologia delle sessioni

Mantieni una registrazione visiva delle sessioni di supporto, delle ispezioni e delle fasi di formazione.

CASI D'USO

• Supporto tecnico remoto

• Risoluzione dei problemi HVAC

• Ispezioni elettriche

• Riparazione di apparecchiature

• Operazioni sul campo

• Onboarding e formazione

• Controllo qualità

PERCHÉ WEWATCH

La maggior parte delle videochiamate mostra il problema. WeWatch ti aiuta a risolverlo.

Invece di spiegare solo a parole, ferma l'immagine, indica direttamente il problema e crea conoscenze riutilizzabili da ogni sessione.

Ogni sessione di supporto può diventare un flusso di lavoro di formazione.

Scarica WeWatch e rendi il supporto remoto più veloce, chiaro e intelligente.