Wewatch-Visual Remote Support

WeWatchは、リモートでのトラブルシューティング、現場サポート、トレーニング、検査のために開発されました。

ライブビデオ、フリーズフレーム、インスタント注釈機能を使って、リアルタイムで視覚的に指示を出すことができます。これにより、問題箇所を正確に指摘し、次のステップを説明し、問題をより迅速に解決できます。

技術者のサポート、新入社員のトレーニング、検査記録など、WeWatchは視覚的なコラボレーションをシンプルかつ効果的にします。

主な機能

• フリーズフレーム機能

ライブビューを一時停止して、重要な瞬間を捉えることができます。コンテキストを失うことなく、問題点をマークできます。

• ライブ注釈機能

ビデオやスナップショットに矢印、ボックス、ラベルを直接描画して、問題を明確に強調表示できます。

• スナップショット共有機能

注釈付きのスナップショットを即座に保存・共有し、フォローアップ、ドキュメント作成、トレーニングに活用できます。

• 再利用可能なワークフロー

トラブルシューティングセッションを、チームが再利用できるステップバイステップのビジュアルワークフローに変換できます。

• AIによるラベリング機能

AIによるオブジェクト検出とラベリングで、注釈作成を高速化できます。

• 音声文字起こし

音声指示を録音し、検索可能なメモに変換します。

• セッション履歴

サポートセッション、点検、トレーニング手順を視覚的に記録します。

ユースケース

• リモート技術者サポート

• HVACトラブルシューティング

• 電気点検

• 機器修理

• フィールドオペレーション

• オンボーディングとトレーニング

• 品質保証

WeWatchを選ぶ理由

ほとんどのビデオ通話では問題が映し出されます。WeWatchは問題解決を支援します。

言葉だけで説明する代わりに、画面を静止させ、問題箇所を直接指し示し、すべてのセッションから再利用可能な知識を構築します。

すべてのサポートセッションをトレーニングワークフローに活用できます。

WeWatchをダウンロードして、リモートサポートをより速く、より明確に、よりスマートにしましょう。