Wewatch-Visual Remote Support

WeWatch создан для удаленного устранения неполадок, полевой поддержки, обучения и инспекций.

Визуально направляйте действия в режиме реального времени с помощью видео в реальном времени, стоп-кадров и мгновенных аннотаций — чтобы вы могли указать на точную проблему, объяснить следующий шаг и быстрее решить проблемы.

Независимо от того, помогаете ли вы технику, обучаете нового сотрудника или документируете инспекцию, WeWatch делает визуальное взаимодействие простым и эффективным.

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ

• Поддержка стоп-кадров

Приостановите просмотр в реальном времени, чтобы запечатлеть важный момент. Отмечайте проблемы, не теряя контекста.

• Аннотации в реальном времени

Рисуйте стрелки, рамки и метки непосредственно на видео или снимках, чтобы четко выделить проблемы.

• Совместное использование снимков

Мгновенно сохраняйте и делитесь аннотированными снимками для последующего анализа, документирования или обучения.

• Многократно используемые рабочие процессы

Превратите сеансы устранения неполадок в пошаговые визуальные рабочие процессы, которые ваша команда сможет использовать повторно.

• Разметка с помощью ИИ

Ускорьте создание аннотаций с помощью обнаружения и разметки объектов на основе ИИ.

• Расшифровка голоса

Записывайте голосовые инструкции и преобразуйте их в заметки с возможностью поиска.

• История сеансов

Ведите визуальную запись сеансов поддержки, проверок и этапов обучения.

ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

• Удаленная техническая поддержка

• Диагностика и устранение неисправностей систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC)

• Электротехнические проверки

• Ремонт оборудования

• Эксплуатация на местах

• Ввод в эксплуатацию и обучение

• Обеспечение качества

ПОЧЕМУ WEWATCH

В большинстве видеозвонков проблема видна. WeWatch помогает ее решить.

Вместо того чтобы объяснять только словами, остановите кадр, укажите непосредственно на проблему и создавайте многократно используемые знания на основе каждого сеанса.

Каждый сеанс поддержки может стать рабочим процессом обучения.

Загрузите WeWatch и сделайте удаленную поддержку быстрее, понятнее и эффективнее.