Wewatch-Visual Remote Support

WeWatch는 원격 문제 해결, 현장 지원, 교육 및 검사를 위해 설계되었습니다.

실시간 비디오, 정지 화면, 즉시 주석 기능을 통해 시각적으로 안내하여 정확한 문제 지점을 가리키고, 다음 단계를 설명하고, 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

기술자를 지원하거나, 신입 직원을 교육하거나, 검사 결과를 기록하든, WeWatch는 시각적 협업을 간편하고 효율적으로 만들어 줍니다.

주요 기능

• 정지 화면 지원

실시간 영상을 일시 정지하여 중요한 순간을 포착하고, 맥락을 잃지 않고 문제를 표시할 수 있습니다.

• 실시간 주석 기능

비디오 또는 스냅샷에 화살표, 상자, 레이블을 직접 그려 문제를 명확하게 강조할 수 있습니다.

• 스냅샷 공유

주석이 추가된 스냅샷을 즉시 저장하고 공유하여 후속 조치, 문서화 또는 교육에 활용할 수 있습니다.

• 재사용 가능한 워크플로

문제 해결 세션을 팀에서 재사용할 수 있는 단계별 시각적 워크플로로 전환할 수 있습니다.

• AI 기반 레이블링

AI 기반 객체 감지 및 레이블링 기능을 통해 주석 작업 속도를 높일 수 있습니다.

• 음성 텍스트 변환

음성 지시사항을 캡처하여 검색 가능한 메모로 변환합니다.

• 세션 기록

지원 세션, 점검 및 교육 단계를 시각적으로 기록합니다.

활용 사례

• 원격 기술 지원

• HVAC 문제 해결

• 전기 점검

• 장비 수리

• 현장 운영

• 신규 직원 온보딩 및 교육

• 품질 보증

WEWATCH를 선택해야 하는 이유

대부분의 화상 통화는 문제를 보여줍니다. WeWatch는 문제 해결을 도와줍니다.

말로만 설명하는 대신 화면을 고정하고 문제 지점을 직접 가리키며 모든 세션에서 재사용 가능한 지식을 구축하세요.

모든 지원 세션을 교육 워크플로로 활용할 수 있습니다.

WeWatch를 다운로드하여 원격 지원을 더 빠르고 명확하며 스마트하게 만드세요.