ارتباطات خود را انسانی کنید!
CINNOX یک پلت فرم نوآورانه برای مشارکت و تجزیه و تحلیل مشتری است که ارتباطات را برای تجارت بهتر ایجاد می کند. همه تعاملات کارکنان و مشتریان خود را از طریق یک پلتفرم یکپارچه ، گردش کار خودکار و بینش های عملی ، متصل ، تنظیم و ارزیابی کنید.
هرگز فرصتی را از دست ندهید ، همیشه در یک لحظه با لمس انسانی پاسخ دهید. برنامه تلفن همراه CINNOX پشتیبانی مشتری و همکاری تیمی را نسبت به قبل آسان تر می کند:
- دریافت سوالات از کانال ارتباطی مورد نظر مشتری
- سفر مشتری را در یک نمای واحد تجسم کنید
- بین کانال های ارتباطی مبادله کنید یا حتی تماس تصویری یا تماس کنفرانسی را آغاز کنید
- استعلام مسیر یا تماس های مناسب با مناسب ترین کارکنان
برنامه CINNOX را بر روی تلفن همراه خود نصب کنید تا در هر جایی از پرسش های مشتریان مطلع شوید و آن خدمات فوق العاده ای را که به آن شهرت دارید ادامه دهید.
سینوکس: ارتباطات انسانی برای تجارت بهتر. از پلت فرم وب CINNOX برای تقویت کل تجربه کسب و کار خود استفاده کنید:
افزایش تجربه مشتری:
- مشتریان می توانند در هر زمان در هر کانالی که ترجیح می دهند با کسب و کار شما ارتباط برقرار کنند
- بهبود وضوح برای اولین بار با اتصال آنها به عامل مناسب برای یک موقعیت معین
- کاهش زمان انتظار از طریق اتوماسیون و "همیشه روشن" در هر نقطه تماس ، در مقیاس
- تعویض یکپارچه بین صدا ، ویدئو ، کنفرانس ، از طریق کانال های مخابراتی و دیجیتال را برای مطابقت بیشتر با نوع پاسخ مورد نیاز ارائه دهید
بهینه سازی تجربیات کارکنان:
- همکاری و افزایش م efficientثر برای تسهیل حل به موقع سوالات پیچیده مشتریان
- تجزیه و تحلیل داده های متقابل برای بهبود عملکرد تیم و استراتژی های تجاری قابل اجرا
از وب سایت ما www.cinnox.com دیدن کنید تا درباره نحوه ارتباط ، تنظیم و ارزیابی کسب و کارهای بهتر اطلاعات بیشتری کسب کنید.