اپنے روابط کو انسانی بنائیں!
CINNOX ایک جدید کسٹمر مصروفیت اور تجزیاتی پلیٹ فارم ہے جو بہتر کاروبار کے لیے روابط کو انسانی بناتا ہے۔ ایک متحد پلیٹ فارم ، خودکار کام کے بہاؤ ، اور قابل عمل بصیرت کے ذریعے اپنے تمام ملازم اور کسٹمر کے تعامل کو مربوط کریں ، ترتیب دیں ، اور اس کا اندازہ کریں۔
کبھی بھی موقع سے محروم نہ ہوں ، ہمیشہ انسانی لمس کے ساتھ فوری جواب دیں۔ CINNOX موبائل ایپ کسٹمر سپورٹ اور ٹیم کے تعاون کو پہلے سے کہیں زیادہ آسان بنا دیتی ہے۔
- کسٹمر کے پسندیدہ مواصلاتی چینل سے پوچھ گچھ حاصل کریں۔
- ایک ہی پین ویو میں کسٹمر کے سفر کو دیکھیں۔
- مواصلاتی چینلز کے درمیان تبادلہ ، یا یہاں تک کہ ویڈیو کال یا کانفرنس کال شروع کریں۔
- روٹ انکوائری یا سب سے موزوں عملے کو کالز فارورڈ کریں۔
اپنے موبائل پر CINNOX ایپ انسٹال کریں کہیں بھی گاہکوں کی پوچھ گچھ میں سر فہرست رہیں اور وہ شاندار سروس فراہم کرتے رہیں جس کے لیے آپ جانا جاتا ہے۔
CINNOX: بہتر کاروبار کے لیے انسانی رابطے۔ اپنے کاروبار کے کل تجربے کو طاقت دینے کے لیے CINNOX ویب پلیٹ فارم کا استعمال کریں:
کسٹمر کے تجربات کو بلند کریں:
- کسٹمر آپ کے کاروبار کے ساتھ کسی بھی چینل کو کسی بھی وقت پسند کر سکتے ہیں۔
- کسی مخصوص صورت حال کے لیے انہیں صحیح ایجنٹ سے جوڑ کر پہلی بار ریزولوشن کو بہتر بنائیں۔
- آٹومیشن کے ذریعے انتظار کا وقت کم کریں اور پیمانے پر ہر ٹچ پوائنٹ پر "ہمیشہ آن" سپورٹ کریں۔
- آواز ، ویڈیو ، کانفرنسنگ ، ٹیلی کام اور ڈیجیٹل چینلز کے درمیان بغیر کسی رکاوٹ کے سوئچنگ کی پیشکش کریں تاکہ مطلوبہ جواب کی قسم کو بہترین انداز میں ملایا جا سکے۔
ملازمین کے تجربات کو بہتر بنائیں:
- کسٹمر کی پیچیدہ انکوائریوں کو بروقت حل کرنے کے لیے تعاون کریں اور موثر انداز میں بڑھائیں۔
- ٹیم کی کارکردگی اور قابل عمل کاروباری حکمت عملی کو بہتر بنانے کے لیے تعامل کے ڈیٹا کا تجزیہ کریں۔
بہتر کاروبار کے لیے آپ کس طرح رابطہ قائم کر سکتے ہیں ، آرکیسٹریٹ کر سکتے ہیں اور اندازہ کر سکتے ہیں اس کے بارے میں مزید جاننے کے لیے ہماری ویب سائٹ www.cinnox.com ملاحظہ کریں۔