Civica ePOD

برنامه موبایل Civica TranSend ePOD مدیریت کامل فرآیند تحویل محصولات و خدمات از جمله عناصری مانند بررسی خودرو، ثبت نقص خودرو، پیام‌های ایمنی و انطباق را که باید تایید شوند، اعتبارسنجی بار خودرو، ارائه اطلاعات مشتری/ایستگاه (از جمله مشتری) را امکان‌پذیر می‌سازد. و سفارش دستورالعمل‌های خاص)، مدیریت تحویل‌ها و مجموعه‌ها و خدمات در هر مکان، نمایش اطلاعات محصول (شامل «داخلی» و «بیرونی»)، رسیدگی به استثنائات در نقطه تحویل/جمع آوری، جمع‌آوری شواهد عکاسی اضافی، امضا، اسکن مدارک خود مشتری و یادداشت های راننده، همراه با درخواست های اختیاری پرسشنامه مشتری.

ناوبری به نقطه مقصد بر اساس توقف به توقف با ناوبری ماهواره ای مبتنی بر کامیون های داخلی با استفاده از ابعاد و وزن شناخته شده وسیله نقلیه و تریلر اختیاری ارائه می شود، بنابراین محدودیت های جاده ای صحیح تا نقطه مقصد نهایی مورد نظر رعایت می شود. این دستورالعمل‌های ناوبری هم روی صفحه و هم به صورت شنیداری ارائه می‌شوند و ازدحام ترافیک در زمان واقعی را در نظر می‌گیرند.

علاوه بر این، این برنامه توانایی اسکن بارکدهای مرتبط با جزئیات محصول بیرونی و/یا داخلی و همچنین ایجاد استثنائات در قسمت بیرونی و/یا درونی را فراهم می‌کند. استثناهای مطرح شده توسط کاربر PDA می توانند یادداشت های متنی رایگان و عکس های اجباری را اعمال کنند.

این برنامه به‌روزرسانی‌هایی را در زمان واقعی برای TranSend Back Office فراهم می‌کند که امکان مشاهده کامل پیشرفت درایورها و مکان را از طریق مسیر فراهم می‌کند، و اپراتورها را قادر می‌سازد تا به طور فعال هرگونه مشکل مشتری را که ممکن است ایجاد شود مدیریت کنند، به علاوه یکپارچگی با سیستم‌های بالادستی را فراهم می‌کند.

مجموعه TranSend Back Office پرسش‌ها و داشبوردهای متعددی را ارائه می‌کند و KPI مطابقت مسیر را در برابر برنامه مسیر تا زمان‌های ورود و خروج برنامه‌ریزی شده Stop ETA در مقابل زمان‌بندی برنامه‌ریزی‌شده به‌صورت بصری برجسته می‌کند. مشتریان نقطه پایانی می‌توانند با پیامک و اعلان‌های ایمیل خودکار قبل از ورود و اسناد الکترونیکی خودکار POD پس از اتمام توقف ارائه شوند. یک پورتال ردیاب مصرف کننده نیز در دسترس است، که مشتریان نقطه پایانی را قادر می‌سازد به صورت بصری روی نقشه جایی که تحویل مورد انتظار در حال حاضر قرار دارد، تعداد توقف‌های قبلی و ETA فعلی را مشاهده کنند.