LimeChat

05/01/2026

Trusted App

16.3 MB
اندازه فایل
Everyone
Android 5.0+
Android OS

دانلود APK

چگونه فایل XAPK/APK را نصب کنیم

درباره‌ی LimeChat

یک میز راهنمای قدرتمند برای مدیریت ، تعیین ، پیگیری و همکاری با تیم CX شما

یک میز راهنمای تجارت الکترونیک قدرتمند برای مدیریت ، پیگیری و همکاری با تیم CX خود برای ارائه خدمات عالی به مشتریان در حال حرکت. در راس مکالمات مشتری باشید و نرخ بازگشت را در هر زمان و هر مکان کاهش دهید.

• واحد راهنمای واحد برای همه کانال های شما

مکالمات را از همه رسانه ها جمع آوری کنید - Whatsapp ، Messenger ، چت وب ، ایمیل ، فیس بوک ، Instagram. مکالمات را برای پیگیری ، منتظر ، حل شده ، بسته و باز بگذارید تا تیم شما بتواند بدون تأخیر آن را پیش ببرد.

• اولویت را به مشتریان وفادار + مهم بدهید

مکالمات خاصی را براساس برچسب هایی مانند وضعیت ، نمایندگان ، ستاره دار ، هشدار ، جدید و غیره در مکالمات پیدا کنید. هوش مصنوعی ما به صورت خودکار برچسب گذاری می کند و درخواست های ورودی را اولویت بندی می کند تا بتوانید تلاش خود را بر روی مشتریانی که بیشترین اهمیت را دارند متمرکز کنید.

• فوراً + به راحتی وضعیت ردیابی سفارش را به اشتراک بگذارید

اطلاعات دقیق در مورد سفارشات مربوط به مکالمه را دریافت کنید و در عرض چند ثانیه آنها را به مشتریان خود منتقل کنید. چت بات Limechat ، که منحصراً برای E-Com ایجاد شده است ، تمام سوالات احتمالی مربوط به ردیابی سفارش را درک می کند و بر این اساس پاسخ می دهد.

• آخرین قیمت ها و تخفیف های محصول را به اشتراک بگذارید

به بازدیدکنندگان پیش خرید خود با یک کلیک با جزئیات محصول مانند تصاویر ، اطلاعات و تخفیف در کارت محصول زیبایی پاسخ دهید. نرخ تبدیل را با پاسخهای فوری بهبود دهید تا تیم پشتیبانی خود را به مرکز درآمد تبدیل کنید.

• هرگز پیام مشتری خود را از دست ندهید

اعلان های زمان واقعی برای مکالمات مشتریان خود را دریافت کنید. FRT را با پاسخهای آماده که منحصراً برای مارک های D2C ایجاد شده است ، کاهش دهید.

• درخواستهای مسیر را به بهترین عضو تیم ارسال کنید

مشتری پیچیده ای دارید؟ به سایر اعضای تیم خود از طریق یادداشت های خصوصی اطلاع دهید.

• همیشه بر اساس معیارهای کلیدی CX خود باشید

معیارهای مهم CX مانند FRT ، زمان وضوح و مکالمات باز را اندازه گیری کنید تا از پشتیبانی مشتری خود یک تصویر لحظه ای بگیرید. هر معیار را بر اساس عوامل ، برچسب های مکالمه ، روزها ، زمان روز و غیره تجزیه کنید تا درک عمیقی از عملکرد تیم خود داشته باشید.

برنامه Limechat را بارگیری کرده و با استفاده از اطلاعات موجود وارد سیستم شوید.

نمایش بیشتر