Smart A-MAP (Oman)

این برنامه تلفن همراه ثبت مشتری، مدیریت ادعا، بازرسی های کنترل کیفیت (QC) و تولید گزارش PDF را ساده می کند و یک رویکرد کارآمد و سیستماتیک برای حل ادعا و تضمین کیفیت ارائه می دهد. مشتریان به راحتی می توانند با وارد کردن جزئیات کلیدی مانند نام، اطلاعات تماس و مشخصات ادعا ثبت نام کنند. این داده ها به طور ایمن با احراز هویت قوی ذخیره می شوند تا از حفظ حریم خصوصی و یکپارچگی داده ها اطمینان حاصل شود.

این برنامه به مشتریان اجازه می دهد تا ادعاهای خود را به طور یکپارچه ثبت کنند، از جمله جزئیات مربوط به محصول یا خدمات، توضیحات مربوط به موضوع و پیوست هایی مانند تصاویر یا اسناد. اعلان‌های خودکار مشتریان را از پیشرفت ادعا مطلع می‌کند، شفافیت را تضمین می‌کند و پیگیری‌ها را کاهش می‌دهد.

برای کنترل کیفیت، بازرسان QC می توانند با استفاده از ابزارهایی مانند چک لیست، یادداشت ها و آپلود عکس، بازرسی های دقیق را برنامه ریزی و انجام دهند. این برنامه از بازرسی های آفلاین پشتیبانی می کند و از عملکرد حتی در مناطق کم اتصال اطمینان می دهد. پس از بازرسی، برنامه گزارش‌های PDF حرفه‌ای تولید می‌کند که شامل یافته‌ها، عکس‌ها و توصیه‌ها می‌شود. این گزارش‌ها را می‌توان به‌طور خودکار به اشتراک گذاشت یا دانلود کرد، که راحتی و ارتباط به موقع را ارائه می‌دهد.

ردیابی بلادرنگ مشتریان و مدیران را قادر می سازد تا بر ادعاها و بازرسی ها نظارت کنند. مدیران از داشبوردی برای مدیریت ثبت‌ها، ادعاها و بازرسی‌ها به همراه تجزیه و تحلیل برای نظارت بر روندها و بهبود فرآیندها بهره می‌برند.

این برنامه که با فناوری مقیاس‌پذیر و ایمن ساخته شده است، حجم زیادی از کاربران و داده‌ها را به طور موثر مدیریت می‌کند، گردش کار را خودکار می‌کند و اطلاعات را متمرکز می‌کند. این راه حل وضوح ادعا را افزایش می دهد، استانداردهای کیفیت را بهبود می بخشد و رضایت مشتری را از طریق یک سیستم شفاف، سازمان یافته و حرفه ای تقویت می کند.