NFC-FieldService

Platform “NFC Field Service” adalah solusi baru, serbaguna, berbasis NFC yang memfasilitasi pengumpulan data dari lapangan, jika pekerja atau kru melakukan layanan di berbagai lokasi. Kasus penggunaan mencakup pemeliharaan peralatan atau aset, umpan balik dan survei pelanggan, inspeksi berbagai instalasi, dll.

Kru atau pekerja dapat diarahkan melalui perangkat seluler NFC mereka di sepanjang rute layanan terjadwal yang telah ditentukan sebelumnya, atau diteruskan secara dinamis untuk merespons panggilan layanan.

Dengan menyentuhkan ponsel mereka ke tag NFC yang terpasang di lokasi, mereka menerima informasi sensitif konteks sementara kuesioner yang ditetapkan secara dinamis dimuat melalui udara dan kehadiran mereka dicatat secara akurat.

Hasilnya kemudian dikirim kembali ke platform “NFC Field Service”, yang pada gilirannya menyimpan dan memproses informasi lapangan sesuai dengan aturan intelijen bisnis yang disesuaikan.

Pengguna administratif dapat memiliki gambaran yang jelas tentang operasi lapangan; mereka memantau hasil dan memeriksa statistik dan laporan status, berdasarkan lokasi dan personel yang dilayani.

Keuntungan Platform

-Solusi Serbaguna, banyak kasus penggunaan

-Status dan umpan balik pemberian layanan diperkaya dan didigitalkan

-Bukti Kehadiran, kemudahan penggunaan

-Komunikasi data waktu nyata

-Multi-perangkat dan multiplatform

-Pemantauan SLA yang ketat

-Layanan Berkelanjutan Dijamin