NFC-FieldService

Platforma „NFC Field Service” to nowe, wszechstronne rozwiązanie oparte na technologii NFC, ułatwiające zbieranie danych z terenu w przypadkach, gdy poszczególni pracownicy lub załogi wykonują usługę w różnych lokalizacjach. Przypadki użycia obejmują konserwację sprzętu lub aktywów, opinie i ankiety klientów, inspekcje różnych instalacji itp.

Załogi lub pracownicy mogą być kierowani za pośrednictwem urządzeń mobilnych NFC wzdłuż zaprogramowanych tras serwisowych lub dynamicznie przekierowywani w celu odpowiedzi na wezwania serwisowe.

Dotykając telefonem komórkowym tagu NFC zainstalowanego na miejscu, przyjmują informacje kontekstowe, podczas gdy dynamicznie przypisywany kwestionariusz jest ładowany bezprzewodowo, a ich obecność jest dokładnie rejestrowana.

Wyniki są następnie przesyłane z powrotem do platformy „NFC Field Service”, która z kolei przechowuje i przetwarza informacje terenowe zgodnie z dostosowanymi regułami analityki biznesowej.

Użytkownicy administracyjni mogą mieć przejrzysty przegląd operacji w terenie; monitorują wyniki oraz sprawdzają statystyki i raporty o stanie w oparciu o obsługiwane lokalizacje i personel.

Zalety platformy

- Wszechstronne rozwiązanie, liczne przypadki użycia

- Wzbogacone i zdigitalizowane informacje zwrotne o stanie i świadczeniu usług

-Dowód obecności, łatwość użycia

-Transmisja danych w czasie rzeczywistym

-Wiele urządzeń i wieloplatformowość

-Ścisłe monitorowanie SLA

- Gwarantowana ciągła obsługa