遠隔操作サポート

यदि आप नहीं जानते कि स्मार्टफोन या टैबलेट को कैसे चलाना है ... उन लोगों के लिए अनुशंसित!

हम दूर से KDDI ऑपरेटरों द्वारा सेटिंग्स और ऑपरेटिंग तरीकों को नियंत्रित करके स्मार्टफोन (4 जी एलटीई / 5 जी) के उपयोग का समर्थन करते हैं।

यदि आप एक स्मार्टफोन (4G LTE / 5G) को सेट / ऑपरेट करना नहीं जानते हैं, तो हम आपके ऑपरेशन का उपयोग RCM ऑपरेटर द्वारा रिमोट ऑपरेशन द्वारा करेंगे। "रिमोट ऑपरेशन सपोर्ट" आपको अपने स्मार्टफोन (4 जी एलटीई / 5 जी) (* 1, * 2, * 3, * 4) की स्क्रीन को दूरस्थ रूप से "साझा" करने की अनुमति देता है और आपको विभिन्न सेटिंग्स और ऑपरेशन विधियों के माध्यम से मार्गदर्शन करता है। मैं यह करूंगा। आप आश्वस्त हो सकते हैं कि ऑपरेशन किया जाएगा जबकि ग्राहक इसकी पुष्टि करेगा।

नोट 1) आपकी जांच की सामग्री के आधार पर, हम केवल फोन द्वारा सहायता प्रदान कर सकते हैं। (उदाहरण: डेटा हटाएं या पासवर्ड डालें)

नोट 2) आपकी जांच की सामग्री के आधार पर, हम इसे हल करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

* 3) ग्राहक के उपयोग के वातावरण के आधार पर, स्क्रीन को आसानी से साझा नहीं किया जा सकता है और यह सेवा उपलब्ध नहीं हो सकती है।

* 4) ग्राहक के मॉडल के आधार पर, केडीडीआई ऑपरेटर स्क्रीन को साझा किए बिना मॉडल की स्थिति को समझ सकता है (बशर्ते कि ग्राहक इससे सहमत हो)।

* कृपया सलाह दी जाती है कि आपको स्मार्टफोन से एक अलग फोन पर बात करके निर्देशित किया जाएगा (4 जी एलटीई / 5 जी) जो रिमोट संचालन का समर्थन करता है।

* पैकेट संचार शुल्क अलग-अलग फ़ंक्शन के लिए उपयोग किया जाएगा जैसे आइकन सक्रियण, प्रारंभिक सेटिंग (प्रारंभिक सेटिंग), और दूरस्थ संचालन समर्थन।

* यदि आप महीने के दौरान साइन अप / टर्मिनेट करते हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए गए दिनों की संख्या के लिए पूर्व निर्धारित राशि से शुल्क लिया जाएगा।