遠隔操作サポート

سهل وآمن! !! ضبط بواسطة جهاز التحكم عن بعد.

إذا كنت لا تعرف كيفية تشغيل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي ... مستحسن لهؤلاء الناس!

نحن ندعم استخدام الهواتف الذكية (4G LTE / 5G) عن طريق التحكم عن بعد في الإعدادات وطرق التشغيل بواسطة مشغلي KDDI.

إذا كنت لا تعرف كيفية إعداد / تشغيل هاتف ذكي (4G LTE / 5G) ، فسوف ندعم استخدامك عن طريق التشغيل عن بعد بواسطة مشغل KDDI. يتيح لك "دعم التشغيل عن بُعد" "مشاركة" شاشة هاتفك الذكي عن بُعد (4G LTE / 5G) (* 1 ، * 2 ، * 3 ، * 4) وإرشادك عبر الإعدادات المختلفة وطرق التشغيل. أنا سأفعلها. يمكنك أن تطمئن إلى أن العملية ستتم بينما يؤكدها العميل.

ملاحظة 1) اعتمادًا على محتوى استفسارك ، قد نقدم الدعم عبر الهاتف فقط. (مثال: حذف البيانات أو إدخال كلمة المرور)

ملاحظة 2) وفقًا لمحتوى استفسارك ، قد لا نتمكن من حلها.

* 3) وفقًا لبيئة استخدام العميل ، قد لا تتم مشاركة الشاشة بسلاسة وقد لا تكون هذه الخدمة متاحة.

* 4) وفقًا لنموذج العميل ، يمكن لمشغل KDDI فهم حالة النموذج دون مشاركة الشاشة (شريطة موافقة العميل).

* يُرجى العلم بأنك ستسترشد بالحديث على هاتف منفصل عن الهاتف الذكي (4G LTE / 5G) الذي يدعم التشغيل عن بُعد.

* سيتم تكبد رسوم اتصال الحزمة بشكل منفصل لكل وظيفة مثل تنشيط الرمز والإعداد الأولي (إعداد البدء) ودعم التشغيل عن بُعد.

* إذا قمت بالتسجيل / الإنهاء خلال الشهر ، فسيتم محاسبتك على المبلغ التناسبي لعدد الأيام المستخدمة.