遠隔操作サポート

Bir akıllı telefonu veya tableti nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız ... Bu insanlar için önerilir!

KDDI operatörleri tarafından ayarları ve çalıştırma yöntemlerini uzaktan kontrol ederek akıllı telefonların (4G LTE / 5G) kullanımını destekliyoruz.

Bir akıllı telefonu nasıl kuracağınızı / çalıştıracağınızı bilmiyorsanız (4G LTE / 5G), KDDI operatörü tarafından uzaktan çalıştırılarak kullanımınızı destekleyeceğiz. "Uzaktan çalıştırma desteği" akıllı telefonunuzun ekranını (4G LTE / 5G) (* 1, * 2, * 3, * 4) uzaktan "paylaşmanıza" ve çeşitli ayarlar ve çalıştırma yöntemleri konusunda size yol göstermenize olanak tanır. Yapacağım. İşlemin müşteri onaylarken gerçekleştirileceğinden emin olabilirsiniz.

Not 1) Sorgunuzun içeriğine bağlı olarak, yalnızca telefonla destek sağlayabiliriz. (Örnek: Verileri silin veya şifre girin)

Not 2) Sorgunuzun içeriğine bağlı olarak, sorunu çözemeyebiliriz.

* 3) Müşterinin kullanım ortamına bağlı olarak, ekran düzgün paylaşılmayabilir ve bu hizmet kullanılamayabilir.

* 4) KDDI operatörü müşterinin modeline bağlı olarak, ekranı paylaşmadan modelin durumunu anlayabilir (müşterinin kabul etmesi şartıyla).

* Uzaktan çalıştırmayı destekleyen akıllı telefondan (4G LTE / 5G) ayrı bir telefonda konuşurken size rehberlik edileceğini lütfen unutmayın.

* Paket iletişim ücretleri, simge etkinleştirme, başlangıç ​​ayarı (başlangıç ​​ayarı) ve uzaktan işletim desteği gibi her işlev kullanımı için ayrı ayrı yapılacaktır.

* Ay boyunca kaydolursanız / feshederseniz, kullanılan gün sayısı için orantılı olarak ücretlendirilirsiniz.